J.D. Power 2021年的最新车辆可靠性研究报告已经出炉，雷克萨斯继续榜首，雷克萨斯在过去10年中已九次排名第一。
保时捷紧随雷克萨斯，其后的是起亚，起亚是报告中排名最高的非豪华品牌。J.D。Power再次将保时捷911评为“最值得信赖的车型”。
研究报告的车辆均来自2018款的已售出车型，这意味着车主已经有三年时间来了解他们的汽车了。值得注意的是，今年的研究表明J.D. Power跟踪的车辆整体可靠性有了显着改善。通过每100辆汽车的问题数量（PP100）评分，问题的总体水平与去年相比下降了10％。
J.D. Power全球汽车副总裁Dave Sargent表示：“研究结果证实了一段时间以来我们所知道的东西。 “汽车制造商正在制造越来越可靠的汽车。但仍有一些问题需要解决，并且一些警告信号已经出现。”
特斯拉在报告中首次亮相，尽管它的176 PP100分数不是官方数据。特斯拉也是唯一不允许J.D. Power进行全面研究的厂商，因而无法对所有50个州的所有者进行调查。
正如我们过去指出的那样，“车辆可靠性研究”包括八种主要的车辆类别，按J.D. Power分类如下：音频/通信/娱乐/导航（ACEN）；发动机/变速箱；外涂装；内饰；功能/控制/显示（FCD）；驾驶经验；加热，通风和空调;和座位。
所有人报告的所有问题均得到平等跟踪，这意味着有问题的电话配对过程使汽车制造商的评级与发动机或变速箱的故障相同。实际上，ACEN类别所报告的问题比任何其他问题都多，这意味着所报告的大多数问题跟车载娱乐有关，不会导致车辆无法行驶。