本期“百名車主評新車”調查活動調查的車型為2020款廣汽本田皓影,調查週期為2020年8月1日-2020年10月31日,共收集到有效樣本105個,從中我們隨機選取部分樣本逐一進行回訪。在回訪過程中,車主對於2020款皓影在外觀設計和油耗方面表示滿意,不過在產品質量方面還有待提升。以下為本次調查回訪的內容節選:
車主:蘇州市 範先生
座駕:2020款 鋭·混動 2.0L 兩驅 鋭·豪華版
行駛里程:17000公里
1.購車經歷:看中外觀設計
2.期望度符合值:基本符合預期
3.首保與回訪:已經做過保養,有過回訪
4.故障與費用:機油增多,4S店檢查後反饋為正常現象
5.油耗與保費:目前在5L左右
6.換車計劃:暫時不考慮本田品牌
車主:湛江市 何先生
座駕:2020款 鋭·混動 2.0L 兩驅 鋭·豪華版
行駛里程:4000公里
1.購車經歷:看中外觀和內飾設計
2.期望度符合值:與期望值存在一定差距
3.首保與回訪:已經做過首保,有過回訪
4.故障與費用:車窗玻璃和油箱異響,4S店表示無法解決
5.油耗與保費:目前在6L左右
6.換車計劃:可能不會再考慮本田品牌
車主:攀枝花市 徐先生
座駕:2020款 240TURBO CVT 兩驅 精英版
行駛里程:2000公里
1.購車經歷:比較喜歡外觀顏值
2.期望度符合值:與期望值存在一定差距
3.首保與回訪:還沒有做過保養
4.故障與費用:轉向控制桿回位慢,4S店已通知回店檢查
5.油耗與保費:目前在8L左右
6.換車計劃:還會考慮本田品牌
車主:焦作市 於先生
座駕:2020款 240TURBO CVT 兩驅 尊貴版
行駛里程:11300公里
1.購車經歷:比較信賴本田品牌
2.期望度符合值:基本符合預期
3.首保與回訪:已經做過保養,有過回訪
4.故障與費用:保險槓與後尾燈連接處開裂,4S店已通知回店檢查
5.油耗與保費:目前在8L左右
6.換車計劃:可能會再考慮本田品牌