本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款广汽本田皓影，调查周期为2020年8月1日-2020年10月31日，共收集到有效样本105个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2020款皓影在外观设计和油耗方面表示满意，不过在产品质量方面还有待提升。以下为本次调查回访的内容节选：
车主：苏州市 范先生
座驾：2020款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·豪华版
行驶里程：17000公里
1.购车经历：看中外观设计
2.期望度符合值：基本符合预期
3.首保与回访：已经做过保养，有过回访
4.故障与费用：机油增多，4S店检查后反馈为正常现象
5.油耗与保费：目前在5L左右
6.换车计划：暂时不考虑本田品牌
车主：湛江市 何先生
座驾：2020款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·豪华版
行驶里程：4000公里
1.购车经历：看中外观和内饰设计
2.期望度符合值：与期望值存在一定差距
3.首保与回访：已经做过首保，有过回访
4.故障与费用：车窗玻璃和油箱异响，4S店表示无法解决
5.油耗与保费：目前在6L左右
6.换车计划：可能不会再考虑本田品牌
车主：攀枝花市 徐先生
座驾：2020款 240TURBO CVT 两驱 精英版
行驶里程：2000公里
1.购车经历：比较喜欢外观颜值
2.期望度符合值：与期望值存在一定差距
3.首保与回访：还没有做过保养
4.故障与费用：转向控制杆回位慢，4S店已通知回店检查
5.油耗与保费：目前在8L左右
6.换车计划：还会考虑本田品牌
车主：焦作市 于先生
座驾：2020款 240TURBO CVT 两驱 尊贵版
行驶里程：11300公里
1.购车经历：比较信赖本田品牌
2.期望度符合值：基本符合预期
3.首保与回访：已经做过保养，有过回访
4.故障与费用：保险杠与后尾灯连接处开裂，4S店已通知回店检查
5.油耗与保费：目前在8L左右
6.换车计划：可能会再考虑本田品牌