2020夏令熱線·記者調查|漏水三年還在修 屋頂青苔惹人愁

2020夏令熱線·記者調查|漏水三年還在修 屋頂青苔惹人愁

圖説:業主廚房頂部有的地方已滲漏變綠 羅水元 攝(下同)

住房怕漏水,特別是遇到少有的超長梅雨季。閔行區浦江瑞和城的業主吳女士就遇到了奇葩事:報修三年多的牆頂漏水處,一直沒修好,最近還長出了青苔。

吳女士告訴新民晚報夏令熱線記者,浦江瑞和城2016年交房後不久,她正準備裝修。然而,剛為購買浴缸、馬桶等材料付好定金,就發現房子有滲水問題。吳女士立刻向物業反映,準備待滲水問題解決後再裝修。然而,她一再反映,問題都沒得到解決;裝修無奈一再推遲,已付的定金也變成了損失。

“滲水的地方,大雨大漏,小雨小漏,現在連青苔都長出來了,維修還不知什麼時候是終點。”吳女士説,三年間,她向物業公司反映時,物業説要找開發商;找不到開發商後,她向閔行區建交委反映,得到的答覆是房子已滿五年,建議向閔行區房管局反映;而閔行區房管局又説房子沒有滿五年,還不需要動用物業維修基金,應該向閔行區建交委反映……

令吳女士印深刻的是,今年6月,她丈夫應約從市區趕到小區善後處理時,從早上八點等到下午,都沒有見到開發商的身影。其間,屬地房管辦、業委會、物業等方面開了“閉門會議”,她丈夫一直在外靜候佳音,仍未等到確切消息。

滲漏非個例 報修近廿户

昨天下午,記者來到現場時,那套房子還是毛坯。廚房頂、客廳頂等多處有滲水。最嚴重的是廚房頂部靠近脱排管道處——由於滲水,不但頂部變“綠”,牆壁泛光,地上也一片濕漉漉的。

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圖説:煙道邊的女兒牆已鑿洞

記者在滲水地方發現了一些“鋼釘”。吳女士解釋,那是有關方面從下往上“強壓”防水材料的地方,遺憾的是,並沒有修好滲水點。

隨後,記者又來到樓頂,發現廚房滲水處的上方是煙道。煙道的一側,正對着斜下來的瓦片——下雨時,從瓦片上流下的水,便會“直衝”煙道。

在煙道一側的女兒牆上,已打了一個小洞。小洞裏,便是廚房上面的閣樓狀空間,一角為排風通道,地板幾乎全濕,隱約可以看到防水處理的痕跡。

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圖説:濕漉的閣樓隱約可見維修痕跡

令人驚訝的是,服務該小區的上海平豐物業管理有限公司一張記錄單顯示,小區裏反映滲水、漏水、滴水的業主已有近20户,滲漏點除了煙道外,還有卧室頂部、陽台頂部等處,有的滲漏出現在裝修之後。

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圖説:物業一張記錄單就有近20户業主報修滲漏水

態度是蠻好 落實不見效

根據原建設部《商品房銷售管理辦法》第三十三條規定,房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任,保修期從交付之日起計算。而國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定:在正常使用條件下,屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏工程,保修期為5年。

據此,由於該小區交房時間尚不足五年,開發商理應對滲漏水承擔保修責任。然而,記者看到一份標註為“閔行安質監站”的回覆中,有關“建議轉房管局處理”的理由是:“該小區於2014年11月21日竣工備案,目前已超過保修期。”

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圖説:保修期從竣工備案時算起

記者現場採訪居委會、物業公司、業委會有關負責人時,他們也都表示開發商上海益恆置業有限公司比較“強勢”。

“反映問題的過程順暢,但是情況落實緩慢。”小區前業委會負責人丁先生説,吳女士收房後,就爽氣地一次性付了三年物業費,他將吳女士房子滲水的問題向開發商反映後,開發商“態度是蠻好的,但落實到實際,就是不見效。”説着,他就拿出手機,展示了“報修三年”的記錄。

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圖説:房頂雨水槽變成“瓦片槽”

除了滲漏水,小區樓頂的瓦片,還曾在大風中“像波浪一樣掀起”過,砸中了樓下十多輛小車。對此,居委會、業委會、物業公司也向開發商反映過,但時至今日,記者見到一些瓦片依然雜亂地放在樓頂雨水槽裏。

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