中國網財經7月27日訊(記者 李靜)近日,有消費者投訴稱,廣州風行乳業股份有限公司(以下簡稱“風行乳業”)生產的學生奶在保質期內出現變質問題。隨即要求企業賠償1000元賠償金,但企業表示,不接受提出1000元的賠償,但可賠償2箱同款牛奶。對此事,中國網財經記者致電風行乳業相關方面,對方表示不瞭解此事。
中國食品產業分析師朱丹蓬表示,風行乳業作為地方乳企,整體運營不是非常順暢,整體的質量內控體系執行的並不是很嚴格。學生奶的執行標準要比其他奶更加嚴格,因為是肩負起國家學生奶的戰略。這方面出問題,説明整個風行乳業的質量體系是存在很大問題的。
據瞭解,該消費者(當事人)表示,本人獲得該牛奶為幼兒園配發於學生,出廠日期為2020年6月6日,飲用日期為2020年7月15日,開啓後小孩表示異常難喝併發酸,隨即聯繫包裝盒上該公司電話説明事由,並交於相關人員與我聯繫。
圖片來源:黑貓投訴
據瞭解,雙方就此事共協商兩次。第一次協商企業願意賠償當事人同款牛奶一箱,但當事人表示不再信任該公司並不接受以奶賠奶的賠償到方案並提出按照國家食品安全法的規定:違反食品安全法行為的最低懲罰賠償金為一千元的新規。但該工作人員表示需要請示領導同意。
第二次,協商該工作人員帶來廣州風行牛奶的某經理與當事人會面協商,該經理向當事人闡述以下幾點:1.本人代表公司可保證牛奶百分百沒有質量問題並可出示質檢報告(本人當場沒有見到該質檢報告)、2.該盒牛奶變質為運輸或保存不當造成與本公司無關、3.本人代表公司告知你不接受提出1000元的賠償但可賠償2箱同款牛奶、4.本公司從沒有賠償現金的先例一直都是以貨賠貨、5.若你不接受以貨賠貨按照該牛奶3.5元的金額10倍賠償35元如何轉賬、6.該經理表示自身不清楚不理解國家法律法規。
天眼查信息顯示,廣州風行乳業股份有限公司,是廣東省首家以牧工商一體化模式創辦的國營乳品企業,現有三個牧場和一個乳品加工基地,是中國學生飲用奶定點生產企業。風行乳業近二十年來,為近1900所學校供應學生飲用奶和學生營養餐,惠及學生近90萬人。
今年疫情期間,風行乳業方面還曾表示,在廣東地區學生全面復課之際,風行乳業準時守候,保障學校供應。開學前夕,工作人員對整個生產線以及配送車輛進行了全面、細緻消毒。配送到校後,嚴格執行入校登記、體温檢測,從牛奶的清點、分箱、裝車到配送,每一步都細緻、有序。一切都是為了孩子們喝到放心安全的牛奶。
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