記 者 易 雪 康 巖
5月15日，林娜黨代表工作室成立，這是汶上縣第一家。這意味着依託這個工作室，林娜發揮自身特長和崗位優勢，將法院司法服務前移，通過定期接待黨員羣眾，為羣眾提供政策宣講、民意收集、法律諮詢、訴前調解等司法服務。
“人民法院的工作性質離不開定紛止爭，所以我們要用足夠的耐心、細心、熱心和誠心，去查明事實、鈍化矛盾、消除紛爭，才能真正做到案結事了人和。”這是山東省第十二次黨代會代表、汶上縣人民法院城郊法庭庭長、審判委員會委員林娜的工作經驗。作為辦理交通事故責任糾紛案件的女法官，她辦理的近5000件有近80%是通過調解解決的。
“勤”字當頭眾人誇
來得最早走得最晚
電話溝通、訴前調解、提供法律諮詢、辦理財產保全……記者初次見到林娜，此刻的她正如同“陀螺”般，忙得停不下來，這也是她工作的日常。
“我們這裏主要集中辦理交通事故案件，為當事人提供法律諮詢、訴前鑑定、訴前調解、立案、保全、審判、司法確認一站式服務。”林娜邊整理着桌上的摞摞卷宗邊笑道。
她坦言，隨着機動車保有量的逐年增加，交通事故責任糾紛逐年上升。工作室所在的轄區車流量大，交通事故頻發，一天要調解、庭審十多起交通案件都是常有的事兒。
“其實很多交通事故責任糾紛案件來到這裏辦理，其中的矛盾都不小，甚至有時還會發生‘衝突’。”林娜感慨説。
2020年7月，林娜受理一起原告近親屬在交通事故中當場死亡的案件。開庭前，審判庭裏充斥着火藥味，原告對被告謾罵，眼看就要大打出手。看到這個情景，林娜攔在雙方中間，安撫雙方的情緒，她當即決定採用“背對背”的調解方式進行調解，在對原告進行心理疏導的前提下，以相關法律法規為依據，最終促使雙方達成了協議。
“看着雙方握手言和，共同離去的背影，這是我作為一名法官最開心的事情。”言談之間，林娜的臉上浮現最真誠的笑意。
縱使工作忙碌，但面對每一件案子、每一位當事人，林娜會拿出十足的耐心與細心，林娜辦公桌後方那一面面錦旗是對她工作的肯定。
“和林姐共事5年多，她總是來得最早，走得最晚的那個人。甚至節假日，她也會來工作室梳理案宗。”路真真作為林娜的法官助理，談起林娜工作中的認真態度，言語中無不透露出崇拜感。
也正是這股“勤奮勁兒”，汶上縣人民法院駐交警隊“林娜法官工作室”成立的5年間，林娜帶領團隊4位同事，辦理案件近5000件，為羣眾落實賠償款上億元，接待來訪羣眾4.6萬人，零錯案、零投訴的好口碑，也讓她成為百姓眼中值得信賴的“貼心人”。
融情於法更有温度
用心化解每場糾紛
“老張，賠付款到了吧？”“到了，到了，林法官，太感謝了！”“你對象這個案子的卷宗還在我桌上放着呢。”……採訪過程中，一位“老朋友”來到工作室緊緊握住林娜的手。
“我對象的這個事兒從發生到現在有了結果，整整一年半，多虧了林法官，費心又費力，讓我們有了指望。”老張樸實的幾句話，讓這個看起來有些冷冰冰的“法官工作室”變得温暖起來。
2020年的一天，“老張”的妻子在下班途中遭遇交通意外，身體多處遭受嚴重的創傷。“最初，這個案件一審已經判決了，但險公司因賠償金額又提出上訴。”林娜介紹，這個案件由於原告住院時間很長、又需要等待傷殘鑑定結果，牽扯時間較長，後來被告又提出上訴。對於老張這個普通的家庭來説，鉅額的醫藥費負擔早已壓垮他。
“其實這個案件，雖然保險公司提出上訴，但從一審判決結果出來那一刻起，對我來説就已經結案了。”林娜告訴記者，在辦理案件的過程中，她得知老張家庭的具體情況。作為一名人民法官，自己應該最大可能維護雙方當事人利益，讓羣眾在冰冷的法律之外感受到司法的温情。可面對現實，林娜憑着對保險條款的精準瞭解，與保險公司多次商討協調，最終雙方敲定賠償金額，達成調解協議，保險公司也撤回上訴。
像這樣的案件，林娜遇到的還有很多。在法院工作的16個春秋裏，林娜奔走在一樁樁案件的辦理中，懷着對法律的敬仰與作為法官的使命感，始終作風紮實、業務精良。無論面對誰，林娜始終保持親和、但講原則的態度。
“很多時候，案件並不是非黑即白，當事人真正需要的不僅僅是一個冷冰冰的判決結果，而是要解開心中的‘疙瘩’。”在審理和調解很多案件的過程中，雙方都會有或大或小的矛盾，她不能侷限於審判庭，要從法官的角色轉變為普通市民，像家人、朋友一樣去安撫當事人的情緒。
追求案結事了人和
乘風破浪守護初心
“案結不是目標，事了人和才是最終追求。”林娜堅持將調解貫穿到案件辦理的全過程，在她辦理的交通事故責任糾紛案件中，有近80%是通過調解解決的。
為優化調解效果，林娜還與交警隊人民調解委員會、快速理賠中心、各保險公司調解員進行對接和業務指導，創新形成配套聯動、實時互動的高效辦案機制。創新應用微信小程序遠程簽訂調解協議，利用微信轉賬履行賠償義務，快速實現案結事了。
不僅如此，為讓數據多跑路，讓羣眾少跑腿，林娜工作室還簡化辦案程序，實行靈活排期、歸類審理、電子送達等多項措施，打通案件審理的“快車道”。
法官就是化解矛盾糾紛，維護社會公平正義的職業。作為法官，我們只有做好這項工作，才能讓人民羣眾感受到公平正義。如今，林娜又多了一個新身份，5月15日林娜黨代表工作室成立，這是汶上縣第一家。在林娜法官工作室的工作基礎上，林娜通過發揮自身特長和崗位優勢，將法院司法服務前移，通過定期接待黨員羣眾，為羣眾提供政策宣講、民意收集、法律諮詢、訴前調解等司法服務。
“成立4天來，我的記錄本上已登記23個已經解決的諮詢和調解訴求，這也代表着，我可以利用自身工作的優勢，為有需求的羣眾們提供法律幫助。”林娜説。
贈人玫瑰手留餘香。林娜用與生俱來的温柔和善良，通過耐心和細心，讓自己審理的每一件案件都讓當事人感受到公平正義。與林娜接觸過的人，都不會忘記她那與生俱來的親切感，“林法官”——更是無數當事人對她最親切的稱呼，也是無數人的心靈驛站。
“法官，胸佩天平，是公平、公正的化身。作為一名法官，我們就是他們心中公平正義的守護者。”林娜説。