近日，一位短視頻博主發佈視頻稱，自己在一家星巴克消費時店員不收硬幣，引發網友關注。星巴克回應稱，在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式，沒有拒收硬幣的規定，對個別顧客的不佳體驗表示歉意。
之所以“星巴克拒收硬幣”引發輿論熱議，是因為現實中拒收現金的情況屢見不鮮。對於商户而言，少收現金尤其是硬幣，可以節約收銀員人工，降低運營成本，減少現金收付差錯。對於消費者而言，“一部手機走天下”的確方便快捷，如今掃碼支付也變得十分普遍。
儘管如此，根據我國法律規定，人民幣是法定貨幣，商家拒絕收取現金涉嫌違法。此事也再次提醒商家，儘管掃碼支付、銀聯閃付、網上支付等方式已經十分普及，但拒收現金行為損害了人民幣的法定地位，也造成了對偏好使用現金的老年人等消費人羣歧視，損害了消費者對支付方式的選擇權，不利於形成公平競爭的市場環境。
在移動支付快速發展的形勢下，正確認識現金支付，建立良好的人民幣流通環境絕不是一件小事。一方面，應細化相關措施，加大宣傳力度，使公眾積極支持整治拒收現金問題，提高金融機構的服務水平，督促零售企業尤其是新零售行業規範現金支付行為；另一方面，應充分尊重各類人羣的支付習慣，在接受現金支付前提下，鼓勵採用安全合法的非現金支付工具，保障消費者支付方式選擇權。（本文來源：經濟日報 作者：王麗美）