秋雨已過，温度漸低
最新供暖通知也來了
一起來看看各家供暖公司的具體通知吧
煙台市熱力有限公司
一、收費時間
2022年9月1日-10月31日(9月1日-10月7日期間節假日、公休日不收費，10月8日-10月31日公休日正常收費)。
二、交費方式(往年正常供熱且單元繳費率達到50%以上)
1、為了便民利民，公司開通了多種網上繳費渠道，用户可以根據自身情況，足不出户完成繳費。今年網上繳費方式主要有以下幾種:
(1)通過支付寶或微信中的“生活繳費”進行
(2)通過“煙台一手通”APP進行繳費
2、用户也可到農商銀行、煙台銀行各網點進行繳費。
三、公建單位、新入網户、上年度協議供熱的單元集體繳費户辦理繳費業務的，請集體到客户服務大廳辦理。工作時間為上午8:30-11:00，下午13:30-16:00。
四、取暖費發票獲取方式
需要發票的用户，在完成繳費24小時後，可以通過微信公眾號、煙台市熱力APP獲取電子發票，並下載打印;在客户大廳現場繳費的用户，還可以掃描收據上的二維碼自行下載發票。
特別提醒:所需發票都在繳費24小時後在網絡上下載打印，請在2023年4月30日前索取。
五、停、用熱的辦理
1、分户控制系統的用户辦理停、用熱手續需在每年的4月1日至10月31日期間，憑房屋產權證(原件及複印件)和產權人身份證件及複印件到轄區內的客服營業廳或“煙台市熱力有限公司”微信公眾號、“煙台市熱力”APP線上辦理。
2、垂直系統用户辦理拆、掛片業務的需在每年的4月1日至9月30日期間，憑房屋產權證(原件及複印件)和產權人身份證(原件及複印件)到轄區內的客服營業廳或線上辦理，由我公司人員負責施工;對於 10月8日至31日有停、用熱要求的用户，我公司只辦理用户自拆、自掛業務(由於在此期間供熱管網已注水完畢，因此涼水每次需繳納15元放水費，熱水每次需繳納30元放水費及50元管網調試費)，待用户自拆自掛完畢，經公司現場驗收合格後完成停、用熱程序。
為更好的為用户服務，在公司微信公眾號、煙台市熱力APP上用户還可以辦理:暖氣報修;分户系統申報開通、報停業務;“上供下回垂直”系統申報開通、報停業務;暖氣過户等業務。
客户服務熱線
上夼營業廳:6096011
幸福營業廳:3390909
煙台500供熱有限公司
為保障2022-2023採暖期供熱工作正常進行，煙台500供熱有限公司現已開始正式對轄區用户收取2022-2023年度採暖期採暖費。
收費標準、時間
本年度居民住宅供熱價格以建築面積為計費單位，收費標準為23元/平方米。採暖費繳費時間至2022年10月31日。
繳費渠道方便、輕鬆、快捷
請用户記準自己的16位供暖編碼通過以下多樣化、智能化渠道繳費。
(2)通過500供熱區域內的煙台銀行各營業網點繳費。
(3)通過煙台銀行、農業銀行、建設銀行的手機銀行、網銀繳費。
(4)通過微信、支付寶中的生活繳費在線支付。“煙台一手通”的“雲繳費”在線支付。
用户繳費後開據的發票為增值税電子普通發票。銀行櫃面只提供我公司認可銀行蓋章確認的採暖費收費單據。用户繳費後可憑提取碼通過500微信公眾號自行下載打印發票。
目前500供熱公司工作人員已將收費通知及供暖編碼提示張貼到單元樓下，請用户留意查看，方便繳費。供暖編碼還可通過關注500微信公眾號或撥打服務熱線6666500等方式查詢。
500微信公眾號在線業務服務
用户可通過500微信公眾號在線辦理在線支付、用户服務、電子發票、報停和開栓等便民服務業務，操作簡單，輕鬆快捷。(業務辦理截止日期10月15日)
例:報停開通在線業務辦理流程。
(1)分户系統點"供熱服務"，選擇需要辦理的供熱業務，輸入姓名、身份證號碼、聯繫電話等信息後點"提交"，流程完畢。
(2)上供下回系統點"供熱服務"，選擇需要辦理的供熱業務，輸入姓名、身份證號碼、聯繫電話等信息後在"是否自裝(拆)"選項中選擇"是"或“否”。選擇“否”，便由我公司負責拆裝，工作人員上門拆裝時用户掃碼支付拆裝費。選擇"是"，由用户自己拆裝，我公司上門驗收。點“提交”，流程完畢。
(3)提交後，用户需簽訂電子版開栓協議書點擊"閲讀並接受"，提交成功，流程結束。
用户可通過500微信公眾號在線辦理在線支付、用户服務、電子發票、報停和開栓等便民服務業務，操作簡單，輕鬆快捷。
採暖期試壓工作
500供熱公司主管網注水試壓工作於9月15日啓動。同時，二級站試運、二級網的注水試壓工作也相繼展開，請用户留意配合。目前正在準備富甲逸品、潤鼎家園、南堯新都匯、泰頤新城、君悦灣、橘子洲等二級網的注水試壓工作。10月底將完成所有二級網的注水試壓工作，為供暖做好準備。
為方便用户，試壓前幾天，工作人員會把注水試壓的通知張貼在每個單元樓口，請用户近期留意查看，試壓期間請用户家中留人配合。由於注水試壓期間，會出現一些用户家中漏水、支線漏水等情況，由此帶來的維修工作會臨時延長或更改試壓時間。所以具體試壓時間請用户以試壓通知為準。
請用户記好暖氣維修電話，漏水時請及時聯繫(對開發單位尚未將供熱設施交接給500供熱公司的小區，用户應撥打開發單位或物業維修電話)，以便及時維修。
供暖小貼士
1.散熱器出現滲水現象用户怎麼辦?
供熱設施在供熱過程中由於熱脹冷縮，會有個別散熱器出現滲水現象，用户應及時檢查，針對不同情況採取不同處理辦法。滲水分輕微滲水、滲水和嚴重滲水三種情況。輕微滲水每分鐘滴5滴左右，用户可用接水器具接水，隨着供水温度的提高，滲水可能減輕。超過10滴以上屬滲水現象，可根據實際情況觀察一段時間，大約三到五天，如果隨着氣温變化，滲水現象減輕，用户可用接水器具接水，如果嚴重滲水，每分鐘超過10滴，應及時維修。
2.發現管道或暖氣片漏水，應採取的應急措施有哪些?
如果室內供熱設施發生泄漏，應立即關閉故障段的閥門，如分户鎖閉閥;關閉入户供回水閥門，如單元閥。並有針對性地採取措施堵漏以避免擴大損失，臨時用盆、桶等器具接水，同時用厚毛巾、抹布等物品將其堵上。如果漏點較小，用户可直接用膠皮捆一下，用鐵絲紮緊;或買鐵箍，在內側墊上膠皮後，直接在供熱管線上卡緊。暖氣片破裂時，應使用棉被等物品包裹暖氣片;管道破裂時，應使用破布纏繞;跑風脱落時，應使用削尖的木料如筷子堵塞。同時立即與供熱單位聯繫，報修時詳細報出地址、聯繫電話及故障現象，以便備足搶修工具，安排人員。
500供熱服務電話
供熱一公司: 6648842
錦繡班: 2157961
新橋班: 6838770
工業園班: 6831913
鳳凰台班: 6521637
供熱二公司: 6661549
黃山班: 6655564
毓秀班: 6261549
通伸班: 6661321
華茂班: 6616084
供熱三公司: 6614723
進德班: 6625945
航院班: 6614833
後七夼班: 6886057
前七夼班: 6883557
供熱四公司: 6668165
惠安班: 6651274
曲家班: 2157963
上堯班: 2157965
500客户服務中心熱線電話:6666500
500供熱稽查電話:6625942
在此，500供熱有限公司提醒大家，
疫情期間為了防止人員間的交叉感染，
可以網上辦理的儘量網上辦，
避免人羣聚集!
如確有需要現場辦理業務的，
請做好口罩佩戴、出示電子健康碼
做好自身防護，配合防疫工作!
煙台清泉供熱
萊山區
尊敬的熱用户:
2022-2023供熱採暖期即將來臨，現將暖氣費收費有關事宜通知如下:
一、收費標準:
本年度暫按照建築面積住宅23元/平方米、非住宅34.5元/平方米收取暖氣費(若物價管理部門出台新的收費價格，按新價格執行);用熱户達到30%-50%(不含50%)的單元及私自改造成地暖但要求供暖的用户須與供熱公司協議供熱，加收20%的熱費;用熱户不足30%的單元不予供熱。
二、暖氣費交費方式:為做好新冠肺炎疫情防控，減少收費期間人員聚集和接觸，去年供暖的用户採用以下1、2、3方式交費。
1、掃描下方二維碼，關注“煙台清泉供熱”微信公眾號並進行用户綁定後，可交納暖氣費、發票查詢、費用查詢、在線暖氣報停、暖氣開通及供熱動態查看等。
2、微信、支付寶掃描下方二維碼後輸入“用户編碼”再按相關提示完成交費。也可通過微信、支付寶“生活繳費”--“供暖費”中點擊“煙台清泉實業有限公司”完成交費。
3、通過招商銀行APP“生活繳費”--“供暖”中點擊“煙台清泉實業有限公司”完成交費。
4、供過暖氣後報停了再次開通暖氣的用户可通過微信公眾號--客户服務--用熱申請中提交“暖氣開通申請”，2個工作日內完成信息核實後可在線交費。
5、現場交費:本年度首次開通暖氣的用户，攜帶身份證、房產證(或購房合同)於9月12日至10月31日期間的上午:8點-11點 、下午:1點-3點(十一國慶節假日除外)到清泉實業東門警衞室辦理交費的相關手續。
三、暖氣報停:
往年供暖今年不供暖的分户控制系統用户，可通過“煙台清泉供熱”微信公眾號於10月31日前在線辦理報停手續。逾期未辦理報停用户產生的相關費用及損失由熱用户承擔。
友情提示:
請熱用户於10月31日前交納暖氣費，以免影響單元交費率核算及家中正常試壓工作。
用户編碼可關注“煙台清泉供熱”微信公眾號查詢或通過往年交費票據查找。
交費地址:
萊山區海霸路66號。乘坐62路公交車到“煙台文化旅遊職業學院”(原工貿技師學院)站點下車，路北清泉實業東門警衞室。諮詢電話:5521611、 5521648
高新區
尊敬的熱用户:
2022-2023供熱採暖期即將來臨，現將暖氣費收費有關事宜通知如下:
一、收費標準:
本年度暫按照建築面積住宅23元/平方米、非住宅34.5元/平方米收取暖氣費(若物價管理部門出台新的收費價格，按新價格執行);用熱户達到30%-50%(不含50%)的單元及私自改造成地暖但要求供暖的用户須與供熱公司協議供熱，加收20%的熱費;用熱户不足30%的單元不予供熱。
二、暖氣費交費方式:
為做好新冠肺炎疫情防控，減少收費期間人員聚集和接觸，去年供暖的用户採用以下1、2、3方式交費。
1、掃描下方二維碼，關注“煙台清泉供熱”微信公眾號並進行用户綁定後，可交納暖氣費、發票查詢、費用查詢、在線暖氣報停、暖氣開通及供熱動態查看等。
2、微信、支付寶掃描下方二維碼後輸入“用户編碼”再按相關提示完成交費。也可通過微信、支付寶“生活繳費”--“供暖費”中點擊“煙台高新區熱力有限公司”完成交費。
3、通過招商銀行APP“生活繳費”--“供暖”中點擊“煙台高新區熱力有限公司”完成交費。
4、供過暖氣後報停了再次開通暖氣的用户可通過微信公眾號--客户服務--用熱申請中提交“暖氣開通申請”，2個工作日內完成信息核實後可在線交費。
5、現場交費:本年度首次開通暖氣的用户，攜帶身份證、房產證(或購房合同)於9月12日至10月31日期間的上午:8點-11點 、下午:1點-3點(十一國慶節假日除外)到清泉實業東門警衞室辦理交費的相關手續。
三、暖氣報停:
往年供暖今年不供暖的分户控制系統用户，可通過“煙台清泉供熱”微信公眾號於10月31日前在線辦理報停手續。逾期未辦理報停用户產生的相關費用及損失由熱用户承擔。
友情提示:請熱用户於10月31日前交納暖氣費，以免影響單元交費率核算及家中正常試壓工作。
用户編碼可關注“煙台清泉供熱”微信公眾號查詢或通過往年交費票據查找。
交費地址:
萊山區海霸路66號。乘坐62路公交車到“煙台文化旅遊職業學院”(原工貿技師學院)站點下車，路北清泉實業東門警衞室。諮詢電話:5521611、 5521648
煙台業達熱電集團有限公司
01、公眾號業務辦理
如辦理供暖相關業務，可通過微信搜索“煙台業達熱電集團有限公司”官方微信或掃描下方二維碼關注官方微信後辦理卡號查詢、卡號綁定、在線交費、電子發票、在線開通報停過户等供熱業務。
①卡號查詢:
點擊“在線服務”→點擊“卡號查詢”→輸入詳細地址→選擇“綁定”或直接選擇交費。
②電子發票查詢:
在任意交費渠道(銀行、熱力有限公司、政務服務大廳、公眾號、微信生活交費、支付寶生活交費、煙台一手通雲繳費)交費成功後，只要在公眾號綁定卡號，即可查看到電子發票。
02、微信生活交費
為減少人員聚集、降低疫情傳播風險，您可通過“微信生活交費”繳納采暖費。
03、暖氣報停
往年供暖的熱用户，如果本年度不需要供暖，需提前辦理報停業務，請於9月30日前登錄煙台業達熱電集團有限公司微信公眾號辦理相關報停手續(需提供房產證、户主身份證掃描件)。
04、新建小區暖氣誰負責
根據供熱管理相關規定，新建小區的供熱維護和管理工作應當由建設單位(開發商或開發商委託的物業公司)負責進行用暖統計、試壓、開閥、調試、維修等。
開發商或委託的物業公司處理不了的可與其所屬供熱站聯繫，工作人員將會協同查看，確保供熱質量。
05、供暖前用户需注意哪些事項
1.檢查室內採暖系統閥門，手動跑風是否完好，是否處於關閉狀態，待供熱注水時方可打開。
2.檢查室內採暖系統的連接點是否完好，避免夏季因散熱器設備改動、室內裝修或採暖系統裝修等造成跑、冒、滴、漏。
3.檢查室內供熱系統周圍是否有妨礙供熱搶修等隱患，如存在隱患，應提前清除。
4.供熱注水期間用户家中應留人，觀察注水情況，免除跑水現象發生。
5.在採暖系統注水時，應對系統進行手動排氣，直至見水為止。
疫情期間為避免人羣聚集，建議大家優先選擇線上業務辦理，
如確有需要現場辦理業務的，
請務必全程佩戴口罩，掃描場所碼，
做好自身防護，配合防疫工作!
來源:煙台清泉供熱、煙台500供熱有限公司等
【來源:煙台廣播電視台】
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