一、細措施，抓學習。成立工作專班，明確責任分工，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關股室（中心）協力互助、齊抓共管的工作格局。以自學、傳學、幫學“三學合一”相結合方式開展營商環境知識學習，以紮實的政策理論和業務知識着力提升服務能力。
二、提效能，縮時限。圍繞羣眾反映辦事手續繁瑣、辦事時間長等難點、堵點問題，全面推行證明事項清單制管理，以優化流程、減少材料、縮短時限為重點，積極簡化業務辦理流程，建立醫税聯合辦公窗口，為辦事羣眾提供了更便捷的服務。今年以來，取消精簡各類證明材料83項，簡化流程43項，簡化申請材料30餘項，減少了羣眾跑腿，提高了辦事效率。
三、建平台，拓渠道。開通網上辦事服務，涉及醫保事項在線辦理40項，參保羣眾和用人單位通過“天府通辦”APP、政務服務一體化平台、公共服務大廳和qq羣在網上自助辦理醫保業務。實現業務經辦和信息查詢足不出户，大大的提升醫保經辦便捷度。今年以來，網上辦件52393件，完成2541個單位徵繳計劃的推送。全程網辦率達98%以上。