現在大家的生活質量都提高了，很多人也都能買得起車了，説到買車，現在買車的渠道還是很多的，不過大家還都是最信賴4S店，因為4S店是車企的直接經銷商，不管是質量還是售後服務都有保障，所以很多人買車都會去4S店內購買，但是4S店也經常存在一些套路，也有不少消費者出現被套路的情況，所以説大家買車的時候一定要多留一個心眼，不然很容易就會吃虧，就比如今天要説的這位車主，這位車主在4S店買了一輛汽車，車開四年竟然發現當初提錯車，車主索賠10萬，4S店：想得美！
據這位車主所説，當時這位車主在4S店購買了一輛豐田霸道，購買的過程也是非常順利的，第一天把手續辦理好之後，到了第二天直接就把新車提回家了，後期使用的時候也沒有出現什麼問題，但是現在汽車已經開四年了，這位車主也有了換輛新車的打算，然後就把這輛車給賣掉，但是到了相關部門卻無法辦理過户，原因是這輛車的車架號和行駛證上的不匹配，這時候車主才意識到，可能是當初自己提錯了車。
車主然後打電話詢問4S店，4S店也並沒有推卸責任，聲稱去幫助車主調查，調查之後發現，當時確實是因為銷售人員的疏忽，沒有看清楚車架號，然後把兩輛車給弄混淆了，當時當時也十分不高興，認為自己被4S店欺騙了，而且現在也影響到車輛的過户，這時候車主便去找4S店要個説法，發生這件事情以後4S店也是積極配合的，並且提出瞭解決方案。
4S店表示説，我們可以找到另外一位車主，然後把兩輛車的手續進行調換，這樣就可以解決過户的問題了，但是車主並沒有答應，因為手續調換之後這輛車就變成二手車了，汽車的保值率也是受到很大的影響，再出手的話也比較麻煩，而且中途自己也無法使用汽車，這些損失都應該由4S店來賠償，車主説完便要求4S店賠償自己10萬元，但是4S店直接拒絕了，並且説你想得美，畢竟10萬可不是一個小數目，當初你買新車也沒有花多少錢。
不過這件事終究是4S店的責任，4S店也願意對車主進行賠償，但是賠償金額並不能由車主所説的那麼多，4S店原因給出5000元作為賠償，或者是讓車主的這輛車在本店內享受終身保養服務，車主覺得這個賠償和自己的賠償差距較大，雙方也一直沒有談妥，而且曾經也沒有類似的案例，4S店方面也表示積極配合，希望儘快找到合理的解決方案，大家認為這件事應該怎麼處理呢？