一位亞裔美國父親説，那位硅谷的科技企業家只是為了“挽回面子”而道歉。
37歲的洛夫特豪斯被拍到在卡梅爾谷的一家餐廳裏對着奧羅薩和他家人打手勢，並説“特朗普要把你開了”、“你們這些混蛋要離開”、“你們這些亞洲屎”，隨後被服務員趕了出去。
洛夫特豪斯出生於英國，是硅谷IT初創公司Solid8的老闆。事件發生後，他在社交媒體上發佈了更多種族歧視言論，他寫道:“離開我們的星球，亞洲混蛋。”
但週二，他在發給《每日郵報》的一份聲明中謙卑地道歉，説“我在視頻中的行為令人震驚”，並補充説他想向奧羅薩家族“深表歉意”。
然而，當時正在貝納杜斯酒店和水療中心的露西亞餐廳為妻子慶祝生日的奧羅薩並不相信道歉是真的，只是為了“挽回面子”。
他告訴ABC新聞:“我認為他説的和做的都是真的。”
“我不相信他現在的話，因為他的行動比他説的話更響亮。”
儘管奧羅薩説他受到的歧視“充滿了仇恨和憤怒”，但他説他已經原諒了他。
本週，法庭記錄顯示，洛夫特豪斯在2016年因家用電池、蓄意破壞和損壞電話或電源線而面臨指控後，有過麻煩。
《每日郵報》獲得的2016年7月的法庭記錄顯示，洛夫特豪斯被判故意破壞公物罪成立，被判處2天監禁，緩刑3年和80小時的社區服務。另外兩項指控被撤銷。
一位與洛夫特豪斯鬧翻的前女友説，他的犯罪記錄和種族主義視頻顯示他是個“該死的混蛋”。
這位前女友説，“你可以看到公開記錄中列出的細節。”
“他是個殘暴的人，我不想和他有任何關係。”
“很明顯，你可以看出他是什麼樣的人。”
這位不願透露姓名的前女友補充説，“五年前我就因這個和他分手。我不會再重温這段經歷了，因為他就是個混蛋。”
在這段由奧羅薩侄女拍攝的視頻中，可以看到洛夫特豪斯對着對面桌子上的就餐者大喊種族歧視的髒話。
和奧羅薩一起參加生日派對的喬丹·陳在Instagram上寫道，奧羅薩的家人給她阿姨唱生日歌后不久，這位“白人至上主義者”就開始騷擾她的家人。
除了被拍到的種族主義言論，她説，他還告訴他們“滾回你們來自的那個亞洲國家去”，“你們不屬於這裏”。
她還在帖子上説，“在我停止錄音之後，他還説了很多話。”
在他的長篇大論中，一位女服務員告訴洛夫特豪斯“現在離開”。
“滾出去，”她叫道。“你不能到這裏來，你不能這樣對我們的客人説話。”
週日，這段令人厭惡的遭遇視頻被髮布在社交媒體上，在被流行歌手凱利·克拉克森分享後迅速走紅。
洛夫特豪斯後來向《每日郵報》道歉説:“我在視頻中的行為令人震驚。很明顯，在那個時刻，我失去了控制，做出了令人難以置信的傷害和分裂的言論。”
“我要向他們深表歉意。我只能想象他們感受到的壓力和痛苦。我被教導要尊重所有種族的人，我會花時間反思自己的行為，努力更好地理解我周圍很多人每天都面臨的不平等。”
伯納杜斯酒店表示，他們對客人在餐廳遭遇的情況感到遺憾，但對員工的處理方式感到“自豪”。
酒店副總裁兼總經理達梅里在致KION的一份聲明中説，“這是一個極其不幸的情況，但我們為露西亞的員工能夠遵守酒店的核心價值觀感到驕傲。”
“事件得到了迅速處理，這名用餐者被帶離了酒店，沒有進一步升級。”
“我們為客人提供安全的住宿和用餐環境，並向在假日週末慶祝生日的客人表示誠摯的歉意。”
事件發生後，洛夫豪斯似乎已經關閉了他的LinkedIn和推特賬户。