日本各地警察機構統計犯罪數據時，至今仍普遍採用“手算”統計、人工錄入的方法，內閣和地方行政許多機關也習慣這樣。
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文|陶短房
2月17日，日本首相菅義偉證實了此前厚生勞動省健康局的説法，即該國新冠疫情“暴發至今，一直靠手算收集數據”。
消息一出，讓不少日本網民驚呆了。
“無心之石”激起千層浪
這個驚人消息的曝出，源於反對黨後座議員尾辻加奈子甩出的一塊“無心之石”。
2月17日，日本眾議院預算委員會召開例行會議，討論和財政預算有關的問題。在討論過程中，在野黨議員尾辻加奈子向厚生勞動省健康局長正林督章提問：如何統計全國新冠患者人數？
作為年齡不算很大，卻有着豐富政治閲歷的現任議員，尾辻加奈子曾先後兩次改換所屬政黨，多次參選失敗，並先後擔任過大阪府議員、國會參議員和眾議員。她也經常會在國會會議上提出難纏的話題。
相對而言，此次所提的事務性問題似乎挺“人畜無害”，不料卻引出了令人瞠目的回答。
正林督章表示，每晚過了12時，厚生勞動省所委託的外包公司，會從日本地方政府官網上查找新冠數據，“用眼睛看”，然後“手算”得出全國性的確診患者人數。
這位局長隨後補充，包括因新冠而死亡的人口數及其他相關信息，也都是“用同樣的方法”統計得出的。
一直以來，日本是一系列辦公信息化理念的倡導者之一。就在1月19日，日本方面還曾高調官宣，將在奧運開幕前推廣使用核酸測試機器人，該機器人可在80分鐘內完成從測試、打印測試報告到上傳測試結果在內的全套流程。
倘若厚生勞動省的疫情統計工作依舊“基本靠手算”，那即便有核酸測試機器人之類“先進終端”，也勢必被拴在整條落後的防疫體系鏈條上，發揮不出應有的“戰鬥力”。
對此，不但反對黨議員因感到匪夷所思而當場質疑，消息傳出後，許多日本網民也紛紛表達不滿。
有日本網友打趣，“難道統計時還要在紙上畫‘正’字？”、“日本是不是還處在江户時代（指1868年明治維新之前）？”
資料圖，圖源新京報網。
日本警察機構統計犯罪數據仍用“手算”
説起來，“手算”在日本很多領域並不罕見。
日本各地警察機構統計犯罪數據時，至今仍普遍採用“手算”統計、人工錄入的方法，內閣和地方行政許多機關也都習慣這樣。
因此，日本雖很早倡導“無紙化辦公”，卻被稱作“越‘無紙化’紙用得越多”。儘管許多機構已實現了數據縱向和橫向的聯網傳輸，但往往仍會專門進行一番古樸而繁瑣的“文牘旅行”。
不少日本著名企業採用的辦公設備、硬件也顯得滯後，計算器之類“冷兵器”配置很普遍。有人發現，日本是全球皮面紙質筆記本使用最普及、用量最大的白領職場之一。
2015年11月，英國一媒體曾發表文章，指出日本辦公信息化進程十分滯後，寄信、發傳真，甚至發手寫傳真的辦公習慣仍是普遍性的。2020年，日本總務省統計顯示，使用傳真機為主要聯絡方式的企業佔比仍高達95%。
去年5月，當外界質疑日本東京都“疫情通報速度偏慢”是否“為奧運有意做手腳”時，有知情人士就透露，“其實是傳真機不夠用”。
而東京都有關方面的“重大改進”，也不過編列緊急預算，又添置了一台傳真機而已。
日劇《校對女孩河野悦子》截圖。
保守風氣拒絕更新系統
就日本“辦公信息化滯後”問題，日本專家分析，日本當時共有420萬家公司，其中99.7%為中小型公司，這些企業管理人員普遍老化、保守，對辦公成本也摳得很死。
即便是政府機構，也普遍存在保守風氣。很多機構內論資排輩，佔據高階的主管者往往以“老系統可靠”、“信息技術會泄露公司秘密”為由，拒絕更新系統。
有專家認為，日本人工作時間很長，但“非製造業生產力卻在經合組織（OECD）國家中墊底”。人力和工時堆積的另一面，自然是辦公信息化停滯不前。
《機器人崛起》一書作者福特則認為，日本職場競爭激烈，人們普遍擔心被“機器”所取代，這也讓職場中普遍存在對辦公信息化的牴觸情緒。
某種程度上，日本是個有太多程式套子的社會。比如職場上約定俗成的“手辦文化”，又比如幾屆內閣努力消除、卻根深蒂固的“印章傳統”，都是這麼一代代積澱下去。
傳真機或手算未必不可替代，但改變“規矩套子”對他們而言也難受得很。
事實上，“硬件”老化，不是日本獨有的問題。歐美許多老牌證交所，直到21世紀初還沿用古色古香的手勢撮合；有些老牌工業化國家和城市，至今都對滿天蜘蛛網般的線路束手無策……
日本“新冠統計全靠手算”，對很多不知情的人是“不可想象”，在知情的人那卻是“基操勿怪”。
□陶短房（專欄作者）
編輯：陸玖 實習生：潘宇潔 校對：王心
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