4月24日，門頭溝區税務局和北京市税務局第五稽查局緊扣第32個全國税收宣傳月“税惠千萬家 共建現代化”主題，充分發揮税務部門職能優勢，立足區域經濟轉型發展需求，“用心、用情、用力”做好税費服務，舉辦“深度融合零距離 齊謀税務新未來”活動，邀請特約監督員、轄區企業代表及媒體記者以“税務體驗官”角色，身臨其境體驗税費業務辦理，以“請進來”的形式增進納税人繳費人對納税服務的直觀感受，切實話體會、出實策、提需求，共同推動税收工作不斷取得新的進步。
活動現場，首先税務幹部就“便民辦税春風行動”十年曆程變化對“税務體驗官”進行介紹，後跟隨講解員的視角，體驗官們一一參觀辦税服務廳網上辦税區、自助辦税區、辦税窗口、志願導税區等功能區。通過分組“沉浸式”體驗辦理個税業務、審批電子專票票種、在線導辦解答、接聽小呼諮詢電話等工作，體會發票領用全過程網上辦、“非接觸式”辦税、綠色通道服務。
“從事財會工作多年，最大感觸是辦税方式的升級，從‘出門辦’演變為‘在家辦’，以前退税得上現場填單子，現在直接登陸電子税務局操作，不明白流程就諮詢‘在線導辦’。”特約監督員龍先生在税務幹部的引導下邊操作邊稱讚道。
北京青年報記者瞭解到，體驗活動結束後，税務體驗官們紛紛打卡合照紀念，並於座談會上從納税人角度，就税費政策落實、辦税繳費服務、系統流程優化等方面提出意見、建議，與税務幹部開展深刻的探討，各抒己見、暢談心聲。
門頭溝區税務局相關負責人表示：“下一步，門頭溝區税務局將充分研究‘税務體驗官’提出的意見、建議，將其轉化為實際的工作舉措，用更高的標準、更細的服務為納税人繳費人提供便利，為首都經濟高質量發展貢獻京西税務力量。”
文/北京青年報記者 蒲長廷
攝影/北京青年報記者 楊益
編輯/彭小菲