業務預約辦服務不間斷

國慶長假，不少外出務工人員和學生返鄉，為滿足這一羣體的户籍業務辦理需求，臨渭公安分局官道派出所户籍室按照分局户籍窗口服務便民措施要求實行“預約辦”服務，確保假期窗口服務不間斷，為急需辦理業務的羣眾解決實際困難。

提前安排謀劃 確保精準服務

節前，官道派出所通過微信、公告等方式積極宣傳發布預約辦理服務，公開户籍業務諮詢電話和值班室電話，合理安排户籍室值班值守人員，隨時接受羣眾諮詢和業務預約申請，開闢國慶服務綠色通道。信息發佈當天，就有羣眾打來電話諮詢為是否可以在國慶節假日為在外地上學的孩子辦身份證，户籍民警隨即與羣眾約定好辦理時間。

嚴格疫情防控 確保內部安全

假期人員流動較大，疫情防控也不能鬆懈，預約辦理業務人員多為外地返鄉，官道所户籍室嚴格執行疫情防控 “一測三查驗”，即對所有進入辦公區域的人員測體温，查驗健康碼、行程碼、場所碼，並登記來訪人員登記冊，方能進行業務辦理，業務辦理結束後對辦公環境進行打掃消毒，確保辦公區域安全、整潔。

細化服務舉措 確保羣眾滿意

“我想辦理户口遷移，但現在疫情回去太麻煩，可以讓親友代辦嗎?”“您準備好相關材料和委託書，就可以讓您的親友代為辦理。”針對疫情帶來的不便，官道所户籍室特事特辦，通過委託辦理、視頻“無接觸”式業務辦理，大大方便了異地務工人員的業務需求。對於因疫情無法在户口遷移規定時間落户的人員，相應地延長辦理期限，人性化的服務收到辦事羣眾的一致稱讚。

節日我在崗，服務“不打烊”。截止目前，官道所户籍室通過預約服務已為異地上學、務工人員辦理身份證3張，領取身份證1張，電話諮詢3人。窗口民警也將繼續堅守在這方為民服務的小舞台，用忠誠與奉獻書寫服務無止境的赤誠擔當。

圖文來源:官道所

圖文編輯:陳輝

【來源:平安臨渭】

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