兩百多塊錢外賣灑落一地!警察深夜道歉
你有碰到過很倒黴的夜晚嗎?接下來的這個小故事發生在寒冷的冬夜,講述的是一個外賣小哥在“倒黴夜晚”的故事。11月25日晚9時許,杭州濱江公安巡特警大隊民警徐志龍正帶隊開展路面巡邏,突然聽到前方“砰”一聲巨響……
徐志龍迅速上前查看情況,發現一位外賣騎手連人帶車倒在路上,餐食散落了一地。
“你還好嗎?有沒有受傷?”徐志龍關切問道
騎手小陳坐在冰冷的路上低着頭,他顧不上自己有沒有受傷,一直刷着手機訂單,神情沮喪,一邊喃喃自語:“這下完了,本來接的一個大單子,這下要賠好多錢了……”
原來騎手小陳剛剛接了一單兩百多元的團餐,在送餐過程中因為疏忽電動車撞上了護欄,經民警初步檢查,他的手腳都有輕微擦傷。
“你別擔心,我幫你道歉解釋,對方一定能諒解的,”徐志龍一邊將騎手扶起來一邊耐心開導他,徐志龍主動撥打了客户的電話:“你好,我是濱江公安分局的民警,為你送餐的騎手出交通事故了,你這個訂單可以取消下嗎?出來賺辛苦錢都挺不容易,我在這替他道個歉,你也不要給他差評了”
電話那頭聽完,沒有責怪,也沒有抱怨,幾分鐘後,兩個小夥子跑過來説自己就是訂餐的客户,怕外賣小哥碰上啥困難,所以來幫個忙。小陳愣住了,沒想到會接連碰上一羣好心人。之後,這兩位客户還主動少收了一部分餐費,徐志龍和同事們也幫着小陳收拾地上的食物和飲料,年輕的騎手重新振作了精神!“真想不到警察會這樣幫我解圍客户也能體諒……真的謝謝你們!”
(杭州公安、浙江新聞)
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