@驅動之家：保價運輸是指運輸企業與託運人共同確定的以託運人聲明貨物價值為基礎的一種特殊運輸方式，遺失的快遞郵電部門按保價金額負責賠償。儘管如此，保價後快遞受損也未必會順利獲得賠付。
微博博主@藍大仙人發文稱順豐保價了一台索尼電視，價值9800元。郵寄途中被順豐損壞，但是對方希望壓低賠償金額，打算以2000元賠償了事。
順豐稱電視可以維修，不願意全額賠付。博主讓順豐收走索尼電視並負責維修，然後順豐自己想辦法賣掉索尼電視並賠付博主9800元。經過多次交涉後，順豐方面提出賠償5000元，仍然不願意賠付9800元。
博主表示，即便是順豐寄件保價了，如果中途損壞也未必會全額賠付，客服會持續的打電話一直等寄件人同意為止。目前順豐速運已承諾賠付並對博主致歉。