昨天一位朋友向我抱怨，説是現在做生意太難了。我這位朋友是做服裝生意的，其實不光是服裝生意，今年除了口罩生意好做，什麼生意都很難。今天就給大家帶來一個案例，童裝店老闆利用一個“測試小問答”，把生意做得紅紅火火，一個月就賺了八萬塊錢。
【1】案例背景
今天要給大家介紹的案例主人公姓陳，今年35歲，是一位12歲孩子的媽媽。陳老闆結婚比較早，和老公也算是夫妻和睦，並且在婚後沒多久就剩下了女兒。老公工作很忙，孩子這麼小沒人帶，那怎麼辦呢？只能讓陳老闆辭職在家帶小孩了，陳老闆就這麼成為了一位全職媽媽，一天的生活就是做飯、洗衣服、帶小孩，每天的生活都是如此。也許男性朋友看到這裏會覺得這生活多舒服啊，不用上班賺錢還不好？但是做過全職媽媽的朋友就會知道，這種生活真的又累又枯燥。
陳老闆辭職帶小孩，一帶就是十年，這十年裏，陳老闆都沒有去嘗試過去找工作，一家子單靠老公一人的收入也算可以生活，雖然不是大富大貴，但是該吃的該喝的都有。女兒十歲之後已經不需要陳老闆怎麼管了，陳老闆忙碌的生活頓時閒了下來，這些年天天帶小孩也沒有交到什麼朋友，閒下來的生活倍感無趣，就打算自己創業開個小店，這樣的話時間比較自由，也方便照顧小孩。
就這樣，陳老闆開了一家童裝店，雖然陳老闆已經十年沒有工作了，但是腦子還是非常靈活，可能是精打細算多了，自己對做生意如何討得顧客歡心也有點自己的心得，開起童裝店來異常的順利。這不，店已經開了兩年了，生意還是一如既然的火爆，賺的比老公還多。
【2】方案分析
要説陳老闆的生意能這麼好，她的細節服務功不可沒。讓我們來看看陳老闆是怎麼做細節服務的。
陳老闆在童裝店門口放了兩台搖搖車，專門讓孩子玩；還在店門口張貼了廣告，歡迎小朋友進店來做智商測試小問答，答對了的獎勵一雙襪子以及一本百科全書；
我們先來説搖搖車，這個放在店門口就是為了吸引孩子來玩，家長帶孩子來玩了搖搖車，看見是童裝店，多多少少都會瞅兩眼，這時候就是老闆給顧客推薦的好時機，畢竟一次搖搖車怎麼都得要幾分鐘的時間，家長只能乾站着。
陳老闆就是在家長乾站着的時候去和孩子家長搭話，不談生意，就誇誇小孩，並且在給顧客説一下店裏面的智商測試小問答。閒着也是閒着，家長沒什麼事的話自然會帶着小孩去做，即使家長不帶，孩子聽見這種話，也會自告奮勇的要做題的，小孩都有一個共性，喜歡展現自己。等家長帶着孩子進店了，只要服務態度和衣服質量沒有問題，還怕不能成交嗎？
陳老闆就是靠着這兩台搖搖車和測試小問答，讓自己的服裝店在這一塊都打開了市場，吸引到了不少顧客進店來做測試、看衣服。那顧客來了之後，怎麼增加顧客的購買率呢？這時候就要提起陳老闆的第二招了。
凡是來本店消費的顧客，只要進會員羣，就可以享受買多少送多少的優惠。
陳老闆告訴來店的顧客，自家的會員羣裏面經常分享育兒小技巧，還會時不時舉辦抽獎，贈送對孩子有益的書籍和小玩具。哪位家長不想自己的孩子好呢？差不多每位顧客都選擇了進羣。
當顧客進羣之後，陳老闆還會時不時的在羣裏發點小抽獎，抽中的人可以來店裏拿獎品，顧客來領取獎品，那就又有了成交的機會。並且陳老闆還會在羣裏發新到貨的童裝，把照片拍得漂亮可愛，家長看了都覺得好看，自然就來購買了。
除了這些，陳老闆還給每一位消費了的羣友發了一張儲值卡，顧客每次來消費多少錢，陳老闆就把儲值卡的上限加多少錢，並且顧客每次消費，陳老闆就在儲值卡里面返10%的利潤進去，當顧客攢夠一定的錢，就可以來店裏換取同等價值的童裝。
打個比方，顧客第一次來消費了200塊錢，陳老闆就贈送顧客一張上限為200塊錢的儲值卡，顧客每次來消費都會返本次消費金額的10%進卡里，這時候200塊錢上限的儲值卡里面就有20塊錢的金額，第二次顧客來消費了300塊錢，那這張儲值卡的上限就是500塊錢，並且加上返利，裏面的金額就有50塊錢，顧客可以選擇拿這50塊錢去童裝店換取價值50塊錢的商品。如果儲值卡里面的金額到了上限額度，那就不能再返利了，除非繼續消費提升上限額度。
陳老闆就是靠着這個贈送儲值卡的方式，鎖定了整個羣的會員顧客，凡是會員顧客想要買童裝，那必然是來陳老闆的店裏買，不會有第二個選擇。就這樣，陳老闆一個月的盈利，少説都有八九萬。
【3】總結
不管開什麼店，使用的手段都是為了攬客和鎖客。陳老闆利用兩台小小的搖搖車和一個智商測試小問答，就到達了攬客目的，後來更是用一張小小的儲值卡，就鎖定了整個羣的會員顧客，想不賺錢都難。
好了，今天的案例就分享到這裏了，本專欄每天分享不一樣的創業項目和經營案例，歡迎關注和私信！祝願大家生意興隆！