ATM取出點鈔券 究竟是怎麼回事?

  ATM取出點鈔券,究竟是怎麼回事?咸陽atm機吐出點鈔券引關注!據市民反應,在陝西中醫藥大學附屬醫院看病時,在大廳內的一台自動提款機上取錢,交易成功後,吐出來五張“錢幣”。記者注意到,兩位李先生取到的點鈔券和真正的百元鈔票大小無異,上面除印有點鈔券三個大字外,還有中國人民銀行及數字100等字樣。那麼atm機為什麼會吐出點鈔券呢?

ATM取出點鈔券 究竟是怎麼回事?

  昨日上午8時許,市民李先生在陝西中醫藥大學附屬醫院看病時,在大廳內的一台自動提款機上取錢,交易成功後,吐出來五張“錢幣”。“咋是點鈔券?”李先生説,他着實沒想到,而這筆交易居然還成功了。隨後,李先生打印了交易憑證,上面顯示他卡上確實被取走500元,並且手機上很快也收到交易記錄。

  排在他後面的一位李姓老人也遇到了同樣的情況。“我取了兩次100元,出來了兩張點鈔券。”李姓老人説,發生這樣的情況後,後面排隊取錢的人才沒有繼續再在這台ATM機上取錢。“我按了取款機上的報警鍵,有人和我通話時還説機器壞着呢咋可能出錢。”李先生説,隨後不久來了一名工作人員,把提款機關了,把裏面的其他點鈔券取走了。“工作人員説是機器出現故障了,會很快把錢退到我們的賬户上。”李先生説。

  昨日上午9時許,華商報記者趕到時,不少市民還在議論着這件事。華商報記者注意到,兩位李先生取到的點鈔券和真正的百元鈔票大小無異,上面除印有點鈔券三個大字外,還有中國人民銀行及數字100等字樣。

  銀行:維修故障後沒把點鈔券取出

  “提款機內怎麼會有點鈔券呢?”帶着疑問,華商報記者來到ATM機所屬銀行咸陽分行,相關工作人員解釋,這台ATM機前幾天出現了故障,隨後他們聯繫廠家維修。“維修好後,要用專門的點鈔券進行測試,機器的參數是按照這些點鈔券設置的,所以可以吐出來,能交易成功。”該工作人員説,ATM機修好後,廠方人員沒把點鈔券拿出來就通知他們修好了。而銀行方面不知道ATM機裏有點鈔券,兩位客户正好來取錢,就將點鈔券取走了。

  “這是我們工作上的失誤,事發後我們第一時間聯繫了客户,已經把錢退給他們了。”該工作人員稱,事後他們調取後台交易記錄發現,除上述兩客户外,並沒有其他人取錢時取出點鈔券。

  昨日下午,西安一家大型國有銀行相關工作人員告訴華商報記者,一般情況下ATM機有故障,銀行都會聯繫廠家人員前來維修,維修人員維修好後,通過真幣或者點鈔券進行測試,確認無故障並取出測試鈔後,再通知銀行。而銀行確認是否故障排除時,也會用真幣進行測試,確認沒有問題後才會啓用。

  那麼,ATM機既然能吐出點鈔券,假幣會不會被人為存進入而被別的客户取出來?對此,該工作人員説,ATM機的參數都是有嚴格設置的,假幣是存不進去的。而銀行方面在ATM機裏放錢時,也有嚴格的流程,一般在放錢前也會對機器進行測試,確認無故障的情況下才會繼續啓用,而放錢的整個過程也會由多名工作人員在監控下進行操作。

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