首部養老服務糾紛處理規範出台 依法嚴厲打擊違法犯罪行為

我國有2.5億老年人，隨着我國養老服務業的發展，養老機構與老年人之間的服務糾紛也逐漸增多，為做好服務糾紛處理工作，推進矛盾糾紛及時高效化解，民政部、中央政法委等六部門日前出台了《關於規範養老機構服務行為 做好服務糾紛處理工作的意見》，這也是我國首次出台關於養老服務糾紛處理的規範性文件。