“您好！為了促進廣大客户合理安排和使用個人銀行賬户資源，以便於我行為您提供更加優質、高效、安全的服務，我行將對您長期不使用的個人銀行賬户（以下簡稱“長期不動個人銀行賬户”）進行銷户清理。”去年年底至今年以來，多家銀行發佈公告，表示要對“沉睡卡”進行集中大清理。但各家銀行標準不一，處理方式不同，引起了不少市民的擔憂。
多家銀行
清理個人長期不動户
據央行披露，截至2020年9月末，我國共開立個人銀行賬户120.92億户，人均擁有銀行賬户數達8.64户。個人開户數量過多會造成個人對賬户及其資產管理不善，同時也造成銀行資源浪費，長期不動的賬户還成為銀行內部風險點。從去年年底至今年以來，已有多家銀行發佈相關公告。
建設銀行稱，截至2020年10月31日，連續3年以上（含）未發生存現、取現、轉賬等主動交易，賬户餘額為0，且無信用卡約定還款、個人貸款還款等簽約關係的借記卡、準貸記卡、活期存摺賬户為本次銷户清理範圍。
農業銀行稱，截至2020年12月31日，連續3年以上（含）沒有交易、卡主賬户及子賬户存款餘額為0，且沒有其他關聯業務的借記卡為本次銷户清理範圍。社保卡、軍人保障卡、退役金專用卡不列入本次清理範圍。並將從3月10日起開展個人長期不動户的銷户清理工作。
郵儲銀行稱，已於今年3月31日（含）前，分批對同一客户名下個人結算賬户超標準（即Ⅰ類户1個、Ⅱ類户5個、Ⅲ類户5個）數量進行清理。
華夏銀行稱，個人長期不動户，即同時滿足以下條件的我行個人結算賬户將被銷户：連續5年以上（含）客户未主動發生資金收付活動（不包括結息，下同）且賬户餘額在10元以下（含），或連續3年以上（含）客户未主動發生資金收付活動且賬户餘額為0元；無我行信用卡約定還款、個人貸款還款、儲蓄國債、穩贏靈通、定活通、代扣代繳、三方存管、代銷基金產品、理財產品、ETC業務、貴金屬交易、代銷保險、代銷信託簽約業務；個人開立多個結算賬户、個人客户基本信息不完善等，滿足條件將被限制交易。
有銀行將長期未交易的賬户
轉為“睡眠用户”
“2015去外地上大學時辦理了人生第一張銀行卡。上班後又在工作的城市辦了新卡，舊卡再也沒有用過。”桂女士告訴記者，她想註銷很久沒用的卡，但又擔心須回到開户行才能辦理。
記者通過查詢得知，桂女士所開户的銀行規定，自2016年10月1日起新開立的個人銀行賬户（包括借記卡、活期一本通存摺和信用卡）和單位銀行結算賬户，自開户或激活啓用之日起6個月內無交易記錄，將暫停該賬户的非櫃面業務，需户主持該賬户、有效身份證件等開户證明文件通過全國任一建行網點重新核實身份後方可恢復賬户功能。
與桂女士使用同一銀行儲蓄卡的方先生則表示，好幾年未使用的卡他有2張。“老家辦了一張，上大學辦了一張，工作以後都沒有再用，但是那時候也沒有什麼銷户的想法，現在想想，那兩張卡可能還一直在收年費。”
記者瞭解到，該行對於餘額在100元（不含）以下、3年（含）以上未發生交易的個人活期存款賬户，賬户狀態自動轉為睡眠户。睡眠户仍需收取年費和小額賬户管理費等相關費用。也就是説，即使幾年沒有使用並轉為“睡眠用户”，方先生依然要承擔兩張卡的年費和小額賬户管理費等相關費用。
銷户標準不一
處理方式多樣
記者通過梳理多家銀行的“睡眠用户”標準發現，涉及賬户餘額、交易記錄、關聯銀行業務等，標準並不統一。比如，有的是賬户餘額低於100元以下即被轉為“睡眠用户”，有的是10元以下，有的要求為0元即被銷户；有的要求3年以上沒有交易記錄，有的要求2年以上沒有交易記錄。處理的方式也有所不同，有的是予以註銷，有的是限制線上交易，有的是清理之前發生任意金額動賬交易，就可以避免被清理。
對此，市民鞠女士心有疑惑，卡不用是因為平時用不到，但是裏面還有幾元錢，如果就此轉為“睡眠用户”，並且卡主一直沒有處理，那年費或小額賬户管理費是否要一直交？轉為“睡眠用户”後會不會影響徵信？銀行可否主動致電卡主諮詢其是否需要銷户？”
還有市民提出疑問，不少銀行將餘額低於10元的賬户清理，那麼清理前能否將這部分資金返還客户？
建設銀行工作人員表示，全國任一建行網點都可將“睡眠用户”再轉為正常用户。若是要銷户，則是根據銷户標準，由工作人員提示辦理銷户手續，“我行將按照銷户當天的活期掛牌利率給客户結計利息。”
華夏銀行對此的處理方式是：對於納入銷户範圍的賬户，銷户後賬户不可恢復，客户可憑本人有效身份證件及原卡/折前往開户網點辦理餘額追溯退還。
記者通過諮詢多家銀行發現，有餘額但長時間未發生交易的賬户，大多會被限制交易，以降低被非法利用的風險，一般不會直接銷户。也有不少市民認為，銀行這麼做是為了提供更加優質、高效、安全的服務。 本報記者 孫江葒
來源:春城晚報