楠木軒

淘特、淘菜菜用户達2.7億,阿里“中國數字商業板塊”未來可期

由 伯國平 發佈於 財經

12月16日,阿里巴巴在2021年投資者日第一次專門介紹下沉市場的新策略及階段成果。淘特、淘菜菜聚焦M2C(生產者直連消費者)模式,為下沉市場精準匹配高時效、低成本、好服務的商品。截至今年9月末,淘特、淘菜菜去重後的年活躍消費者達到2.7億,年同比增長200%;去重後的日均交易訂單量同比增速超過400%。

淘特、淘菜菜跑出速度、帶來增量,得益於阿里清晰的戰略藍圖和敏捷的組織。內需、全球化和雲計算,是阿里面向未來的三大戰略。阿里始終倡導以“敏捷組織”理念,指導內部生產關係調整,以適應多特質業務向前發展的需要。2021年12月6日,阿里宣佈“多元化治理”升級,其中,戴珊將代表集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業羣、淘菜菜、淘特和1688等一級組織,共同形成“中國數字商業板塊”。

阿里正在加速融合消費互聯網和產業互聯網,力求以雙輪驅動激發商業創新。淘特、淘菜菜正是基於阿里內需戰略、依託阿里生態合力、探索“BC融合”的產物。此次在投資者日介紹淘特、淘菜菜兩個新業務,也是阿里啓動新一輪組織升級以來,戴珊第一次公開亮相。

兩個都姓“淘”的新業務和淘寶是什麼關係?對這個問題的回答,或能洞見未來“中國數字商業板塊”的冰山一角。淘菜菜通過滿足家庭一日三餐的高頻需求,不斷提升用户粘性。同時使用過淘寶、淘特、淘菜菜的用户,年均購買天數達到只使用淘寶的用户的1.8倍。同時,淘特、淘菜菜深入原產地為下沉市場量身定製高性價比的商品和服務,滿足了大量新用户的消費升級需求。和手淘APP相比,淘特的獨佔會員DAU比例已接近50%;超過50%的淘菜菜用户第一次在淘系平台購買生鮮。

有零售行業人士認為,如今電商已經成為常規的社會流通渠道,線上線下的區別不再重要,消費者、商家在多種不同渠道發生交集。例如,淘菜菜在社區匯聚了商流、物流、信息流,又在線上與淘寶實現了交融。淘特、淘菜菜滿足了市場的差異化需求,再往上一層,需要有一個(組織)平台、多端(渠道)聯動的全局視角。阿里組建統一的“中國數字商業板塊”,將大幅減少商家與消費者的鏈接成本。

更重要的是,阿里實施多年的內需戰略,從過去分散於不同業務單元,集聚到“中國數字商業板塊”主陣地上來。淘系和B系歷史上在組織上全面打通,“BC融合”再升級,將有助於提升供給體系與消費結構的適配度,通過更好更全的供給釋放大量過去無法得到滿足的需求,通過技術創新創造巨大的新需求,在這個過程中,還將帶動相關產業的進化。

“我們制定的策略出發點是,能為客户持續帶來什麼樣的價值。”戴珊説。

從消費側來看,阿里在國內有超過9億消費者,有着不同的消費偏好,有了淘特、淘菜菜兩個新業務,“中國數字商業板塊”就完成了服務不同消費羣體的完整拼圖,更加順應品質化、個性化和多樣化的消費趨勢。

從供給側來看,“BC融合”形成的一體化服務能力,將助力製造廠商、農户、商家實現高質量發展。例如,基於淘特M2C模式,一家牙刷工廠把超市賣199元的電動牙刷做到售價14.9元,在消費者省錢的同時,工廠利潤率仍有13.5%。

“產業互聯網和消費互聯網融合,是未來的趨勢,也是阿里的獨特能力。”在戴珊看來,下沉市場潛力巨大,但它的爆發絕非一日之功。因此,阿里選擇長期主義,堅持價值創造。淘特、淘菜菜通過獨特的M2C模式,串聯起民生保障與農業、中小型工廠的產業轉型升級,初步具備社會基礎設施屬性,正在帶來新的生活、生意與就業。淘菜菜在河南洪水中連夜“開倉救災”,在瀋陽暴雪中堅持“雪中送菜”。

“只有通過技術和模式的創新創造、商業價值與社會價值的共振共贏,才能打開對下沉市場未來的更大想象空間,”戴珊表示,“這不僅是一個商業選擇,更是一份社會責任。”接下來,淘特、淘菜菜將在兩個方向重點發力:一是科技興業,打造更多更智能的“淘工廠”和科技示範性的“淘菜菜農場”;二是鄉村基建,加大農產品產地倉建設,聯合菜鳥落地“千縣共配中心”項目。

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