美妝行業:直播,永遠踩不完的坑
直播的大火已經在美妝行業熊熊燃燒,品牌商們花大錢爭相入局,欲收割紅利,熟不知在入場的那一刻,自己就已經成為別人的“韭菜”。
大品牌通過頭部主播的賣貨扶搖直上,中小品牌還在叫苦不迭,而各大平台、MCN機構還充滿着各種陷阱溝壑,消費者仍在為產品質量與售後問題擔憂,這才是直播領域目前的現狀。
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直播水很深,也很渾。
據相關媒體報道,快手一姐“小伊伊”被曝直播銷售數據造假,在6月7日晚上“小伊伊”與寺庫聯合的專場直播實際銷售額為855萬元,而官宣的銷售數據卻是超1億元,相差十萬八千里。
雖然快手官方出面解釋,稱此次事件乃直播快手小店與寺庫的數據接口調試不到位所導致,但仍然無法打消品牌商與消費者對此次事件的質疑。
事實上,當某個領域出現大量的紅利等待收割時,這個領域就會出現很多破壞規則的事情。直播的火熱,催促了很多網紅主播與MCN機構的發展。而這些主播和機構為了快速吸引品牌商的注意,分到蛋糕,便會做出齷齪的事情,刷數據。
在互聯網科技發達的時代,幾乎什麼數據都能刷,最簡單的便是主播的粉絲量、點贊數。在某寶上可以直接搜出相關的漲粉商品,價格也很精美,一百多塊錢就能買到超一萬的粉絲。
品牌商當然也不傻,不會只看粉絲數就判斷要不要與該機構或者主播合作,他們要看成交數據。然而正所謂兵來將擋,水來土掩,MCN機構自然也能見招拆招,他們可以花錢僱水軍看直播購買,然後再退掉一部分的單,沒退掉的產品,機構也能以低價拿到其他平台進行分銷。
在如今的直播領域,品牌商可謂承擔了所有的風險,投資成本非常巨大。最基本的“坑位費”,羅永浩一個“坑位費”就60萬;給機構和主播的銷售提成,產品價格還必須“史低”,再加上退貨的損失,品牌商甚至賣越多,虧越狠。
在龍騰鳳翔的直播圈,中小品牌很難倒騰出花樣,反而會越做越難。
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直播圈裏,頭部主播語言浮誇,銷售低品質產品已經不是一天兩天的事了。前陣子,羅永浩給花點時間直播賣玫瑰花,結果很多消費者收到的都是枯萎的花朵。即便是頂流主播李佳琦,也頻頻翻車。
據悉,為了更好地監管直播行業,6月6日,中國商業聯合會官網發佈了一則關於《視頻直播購物運營和服務基本規範》團體標準徵求意見和通知,主播的資質、銷售用語、直播行為等等都將受到法律的規範。
在直播過程中,很多主播的用語都略顯浮誇,導致消費者將產品拿到手時,心中油然而生一種反差感。而在直播被規範化之後,主播的銷售用語將會受到《廣告法》的約束,很多浮誇片面的用詞都將被禁止,包括“全網最低價”。
直播行業要想往更加健康的方向發展,就必須進一步規劃化、標準化。到處是陷阱,到處是欺騙的直播並不是品牌和消費者想要的直播。過於追名逐利而拋棄底線,只會讓自己和行業都更快崩塌。
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而在直播圈中,甘願做“韭菜”的品牌商也不在少數。這些品牌商認為,雖然知道是虧本買賣,但是也算是花錢為自己打廣告。在直播橫行的今日,很多品牌都希望能夠藉助直播的力量,為自己的發展鋪上一條更便捷的道路。
如今網紅和機構的議價能力越來越高,品牌能夠從中收取的利潤越來越少。在價格越打越低的直播領域裏,品牌的整體價值實際上是在直線下滑的。不少品牌甚至在入局直播後,越來越依賴於主播,陷入無直播難賣貨的困境。
直播是當下最火最有效的銷售渠道,而越是具有誘惑力的事物,越危險,直播也是一把雙刃劍,在為品牌商搭橋的同時,也為他們準備了一個個坑。