專家解讀光大銀行年報：雲繳費功能促進用户數增長，“開放銀行”讓觸達範圍更廣

封面新聞記者 孟梅 易弋力

3月25日，光大銀行發佈2021年年度報告。報告顯示，該行全年實現營業收入1527.51億元，同比增長7.14％；淨利潤436.39億元，同比增長15.06％。這份年報透露了哪些信息？金融科技行業專家張鯤進行了解讀。

張鯤分析認為，手機銀行、陽光惠生活和雲繳費三大APP累計用户19,861.39萬户，比上年末增長50.34％，其中，月活用户（MAU）5,115.84萬户，比上年末增長32.97％。這個數據是非常亮眼的。其中，雲繳費這個業務，非常快速地擴大了光大的用户數量。

根據年報，雲繳費業務累計接入繳費項目12,263項，全年新增2,223項，增長22.14％；累計輸出平台668家，新增93家，增長16.17％；直聯客户1.06億户，新增5,539.92萬户，增長110.09％；直聯客户月活用户1,778.48萬户，本年新增538.26萬户，增長43.40％；全年服務活躍用户5.65億户，同比增長11.00％；繳費筆數21.32億筆，同比增長14.32％；繳費金額5,524.39億元，同比增長36.82％。

張鯤表示，“我們經常提到一個開放銀行的概念，其實這個就是開放銀行的一種形態，光大把自己的賬户、支付等等這些能力開放出去，打造繳費場景。雖然這些人一開始並不是光大銀行APP的用户，但是他為了使用繳費這個功能，就成為了光大的用户。這個其實就是開放銀行體系下的客户經營理念的變化。”

在張鯤看來，金融是一個非常低頻的交易，如果沒有消費場景的話，人們每天打開銀行APP的次數屈指可數。那麼，在開放銀行體系下，不一定要讓用户打開銀行APP，而是通過吃飯、打車等各種場景去觸達用户，這樣的觸達範圍更廣，而且使用更高頻。

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