登上中國資本市場舞台20多年來，公募基金產品累計盈利超過5萬億元，但“基金賺錢，基民不賺錢”這一行業難題依然存在，仍有部分投資者在追漲殺跌、頻繁申贖中損耗了收益。
基金產品的淨值和收益並不只是冰冷的數字，它關係到千千萬萬的投資者的切身感受，如何真正提高基民獲得感已成為各方共同努力的方向。
一直以來，監管層將投資者利益置於首位，通過多種舉措規範引導公募基金產品的銷售，強調機構在基金宣傳中應當堅持長期投資、專業合規的導向，同時需要更加審慎、準確地介紹基金經理的經驗和能力。
值得一提的是，2019年，《關於做好公開募集證券投資基金投資顧問業務試點工作的通知》發佈，這對公募基金行業來説意義重大，標誌着買方投顧時代的來臨。經過一年多的時間，從多家試點機構實踐情況來看，基金投顧對提升持有人盈利體驗有較大的幫助。
此外，“基金賺錢，基民不賺錢”既和基金行業的銷售方式有關，也與基民對投資的認知和操作行為有關。投資者教育也成為各家基金公司的發力重點，從形式上來看越來越多樣化，以更接地氣的方式幫助投資者形成正確的理財觀。
長風必盛於大海。改革提升了資本市場發展的活力和韌性，隨着居民資金不斷進入市場，權益資產的配置價值將進一步顯現，這對於公募行業而言是難得的發展機遇。基金公司需要進一步提升核心競爭力，緊扣投資者多樣化的財富管理需求，主動承擔起回報投資者的責任。同時，做好客户陪伴，建立知識分享體系，利用金融科技，拓展投資者教育新領域，提供投資顧問服務，與投資者做更深入互動，為其帶來更好的投資體驗和價值回報。