半月談 ｜ 從“打工人”到“尾款人”：年輕人的購物狂歡到底在買什麼

從“打工人”到“尾款人”：年輕人的購物狂歡到底在買什麼

半月談記者  夏天

“不要睡了，打起精神啊！一年僅此一次的超低折扣！不買再等一年！”10月20日晚，無數“打工人”在李佳琦一聲聲打了雞血的“不要睡”中，昏昏沉沉地付了定金，變成了“尾款人”。

“定金一時爽，尾款哭斷腸。”一覺醒來，再次打開購物軟件的“尾款人”，看到顯示“待付款”的大筆金額悔恨不已。這大約是被市場經濟深深雕刻的年輕一代的羣像。不管是真需要還是湊熱鬧，在“雙十一”搶購浪潮中，他們似乎找到了壓力與歡愉的平衡，以及共陷“水深火熱”的羣體認同。

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東西我不缺，熱鬧必須湊

“哇！怎麼會有這麼便宜的東西？”這是劉希在今年“雙十一”期間説得最多的一句話。今年各大電商平台不僅延長了活動期限，價格還更加誘人，劉希輾轉各大直播間，付了好幾筆定金。“實際上我也不缺什麼，但就是看主播説東西挺好就買了。”她説。

22歲的劉希今年剛大學畢業，入職一家互聯網企業不到半年，網購成了她繁忙工作之餘唯一的消遣。她是個“耳根子軟”的人，在購物時心動等於行動，經濟獨立後的第一個“雙十一”她幾乎創下了兩倍於月薪的購物戰績，超前消費和分期付款讓她“負債累累”。

同樣的事情還發生在大學生薛子謙身上，原本他並不打算買東西，但促銷信息鋪天蓋地，為了“湊熱鬧”就點開了購物軟件，偶然看到自熱小火鍋預付定金可享優惠20元，於是他頭腦一熱付了定金，收到了一大箱自熱火鍋。

在少量定金的誘惑下，化妝棉囤了8盒，家庭裝洗衣液囤了4瓶，自熱火鍋囤了一箱……現在的年輕人真真切切地把一個人活成了一支隊伍。

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商家的“套路”

“尾款人”的懊悔和無奈引起了共鳴，共鳴的背後是商家設下的“心理圈套”。

健身器材划船機在剛參加工作的黃家豪的“購物車”裏躺了半年，直到今年“雙十一”，看到定金加尾款比原價便宜了400多塊，他光速付了50元定金。

當看到“待付尾款1150元”時，他心裏一怔，面對難得一見的降價400元，黃家豪很糾結：“今天不下手，可能就要失去這次優惠，再等一年。”這種在消費決策時會出現的心理，被經濟學家稱之為“損失厭惡”心理，人們面對同樣數量的收益和損失時，認為損失更加令他們難以忍受。

11月11日，快遞員在一大學門口聯絡取件人取件  任超 攝

最後黃家豪還是付了尾款，畢竟定金不退。這筆已經付出且不可收回的錢，在經濟學領域被稱為“沉沒成本”，在定金不能退還時，“損失厭惡”心理又會迫使消費者放棄掙扎，只得支付尾款。

陷入被動的“尾款人”也許認為退款可以及時止損，然而退款通道從凌晨2點開啓。因此，消費者需要在零點支付尾款之後，繼續熬夜兩小時申請退款，畢竟睡一覺起來，快遞也許已經到了家門口。

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年輕人在追求什麼？

商家對特殊日期的炒作將傳統節日和新造節日通通指向了消費，“雙十一”期間更是充斥着“消費即正義”的氣氛，“不買點什麼感覺和時代脱節了”。心理學家認為，這種節日氣氛的烘托結合高強度的情景宣傳，會對消費者帶來強烈的情景刺激。

“尾款人”之類的稱呼，本質上是一種文化符號，體現的是年輕人所需要的羣體認同。在疏離的網絡社會中，這種羣體認同營造了共鳴，凸顯了個體的存在感，為天南海北奮鬥在不同領域的年輕人，提供了一種對抗現實壓力的勇氣和無形的陪伴。

一句“衝啊！尾款人!”，直擊“打工人”心中壓抑已久的情緒點，讓他們覺得不再是一個人在孤獨地打工，而是一羣人神采奕奕地熬夜付尾款。羊羣效應將羣體情緒轉換為購買慾望，人們往往在一覺醒來後，才會清醒地認識到個體經濟實力的差異。

對此，專家認為，無論怎樣，理性消費才是以不變應萬變的法則，尤其是在校學生和剛步入社會的年輕人，他們消費需求旺盛但沒有穩定收入，購物時切忌盲目超前消費。

(完)