楠木軒

交通銀行二季度每千萬個人客户投訴量位列國有大型商業銀行第一

由 終廷花 發佈於 財經

  中國經濟網北京9月9日訊 中國銀保監會消費者權益保護局今日發佈關於2021年第二季度銀行業消費投訴情況的通報(以下簡稱“《通報》”)。《通報》顯示,2021年第二季度,交通銀行平均每千萬個人客户投訴量位列國有大型商業銀行第一。 

  2021年第二季度,國有大型商業銀行的平均每千萬個人客户投訴量的中位數為73.6件/千萬個人客户。其中,交通銀行206.5件/千萬個人客户,中國銀行82.2件/千萬個人客户,工商銀行79.6件/千萬個人客户,郵儲銀行67.6件/千萬個人客户,農業銀行64.7件/千萬個人客户,建設銀行52.9件/千萬個人客户。