如果要用一句話來形容2022年的公考培訓市場,無疑是“公務員考試火爆,公考培訓暴雷”。作為公考培訓市場佔有率第一的上市公司,中公教育欠薪的話題在微博上持續發酵,投訴平台上的相關發帖也不勝枚舉。深入瞭解還會發現,深陷困境的中公教育不過是公考培訓市場遭遇寒冬的一個縮影,據行業自媒體“公務員考試答疑君”總結,去年出事的不僅有中公,還有粉筆裁員、導氮跑路、格然關門、小麥易主。
而就在行業失速的當下,粉筆有限公司(以下簡稱“粉筆”)於日前通過港交所上市聆訊,花旗、中金(香港)和美銀證券為其聯席保薦人。
這是繼今年2月首次遞交IPO招股書之後,粉筆再次向港交所遞交招股書。招股書顯示,截至2022年6月30日,粉筆在線平台已積累約4320萬註冊用户及4930萬在線付費人次,建有覆蓋31個省、自治區及直轄市共計220多個城市的營運中心線下網絡,累計超過190萬線下付費人次。
數據顯示,粉筆的核心收益來源於在線培訓、線下培訓、教材及輔導教材的銷售三大板塊。2019年-2021年及2022年上半年,粉筆分別實現總營收11.60億元、21.32億元、34.29億元以及14.51億元;期內利潤分別為1.54億元、-4.84億元、-20.46億元以及-3.92億元。
也就是説,粉筆兩年半淨虧損超29億元。同時,粉筆的毛利率走低,2019—2021年分別為46.2%、23.0%和24.5%。粉筆對此解釋為,為支持線下擴張,增聘新講師及其他人員而在前期產生招聘及培訓成本,僅在線下培訓課程推出及交付後才開始產生收益。因此,短期內整體盈利能力不受影響。
另外需要注意的是,招股書顯示,2020年粉筆的員工規模從上年的1592名增加至1.28萬名,至2021年3月達到頂峯。相關開支也一併飛漲,2020年和2021年,粉筆科技員工福利開支總額分別為11.73億元和27.19億元,佔同年營收約80%。
然而,從2021年第二季度至2022年上半年,粉筆開啓了大刀闊斧的裁員模式,截至2022年6月30日,員工人數已鋭減至7388人,較2020年年底最高點減員超5400人,18個月內,行政運營人員減少61.23%,講師及教學人員減少46.88%,製作教材及輔導資料人員減少41%。
在脈脈、微博、豆瓣等社交媒體上,“粉筆裁員”的話題曾引發熱議,甚至一度登上微博熱搜,不少試用期新員工、實習生反映被要求主動離職且沒有賠償。留下的員工也不好過,薪酬下限一降再降,師資崗位工資結構改為基本工資和課時補貼,非師資崗位則發放70%基本工資和30%績效工資。
這在當初是讓外界非常驚訝的消息,畢竟就在裁員消息曝出的幾個月前,該公司剛剛完成了3.9億美元的A輪融資,也是粉筆成立以來首次公開融資。彼時,粉筆CEO張小龍表示,融資資金將用於“擴大師資的招聘和培訓規模。”但事實卻是大規模裁員。
而我們如今再回頭來看這件事就不會覺得意外,粉筆一開始就選取線上為主要授課場景,依靠大班直播課的便利和在線模式的高性價比,在短時間內迅速打開市場,但隨着在線教育的線上流量爭奪日益激烈,且由於線上課程客單價低,較低的利潤率成為以線上為主的培訓機構主要的瓶頸,公考培訓市場的主要利潤仍然來自線下,粉筆便將目光轉向線下。
據悉,融資過後,粉筆加速下沉至各個地市、縣區開設“學習中心”,並展開了轟轟烈烈的“挖人”運動。公開信息顯示,截至2021年6月,粉筆已在全國各地市建立起396個學習中心,且縣城已出現年營收5000萬元規模的區域機構。
急速擴張的同時,越來越多的管理問題暴露出來,不僅粉筆的產品和服務質量遭到質疑,退費投訴不斷,在第三方平台關於粉筆教育誘導消費、虛假宣傳的投訴貼快速增加,甚至有用户質疑粉筆的協議班是“騙局”。加之受疫情影響,容易造成考試延期、門店不定期關閉等情況,為公司運作增加難以準確預估的風險,粉筆不得不匆匆裁撤網點,裁員也就順理成章。
如今公務員考試雖然火爆,但一個不得不承認的事實上,幾乎各個地市都有區域性的千萬級別營收的公考機構,在巨頭觸不到的角落,地方中小機構也早已憑藉本地化優勢,搶佔了大部分線下市場。另一方面,線下培訓課程中大部分是可以部分或全額退款的協議班,現有中公教育的前車之鑑,用户很難再與公考機構建立起信任。
面對不論從哪個方面來講,擺在粉筆面前的,都是更多難關和更高的風險。