銀保監會消保局發佈華夏銀行侵害消費者權益情況通報 銀行回應:已完成全部問題整改工作

北京商報訊(記者 孟凡霞 李海顏)12月16日,銀保監會消費者權益保護局發佈《關於華夏銀行侵害消費者權益情況的通報》(以下簡稱《通報》)。《通報》顯示,華夏銀行存在互聯網貸款利率宣傳不規範,向“一老一小”等個人客户銷售高於其風險承受能力的產品,違規查詢、存儲、傳輸和使用個人客户信息以及違規向貸款客户轉嫁成本等7類違法違規問題。

《通報》指出,華夏銀行上述違法違規行為,嚴重侵害消費者知情權、財產安全權、自主選擇權、公平交易權、信息安全權等基本權利,銀保監會已要求華夏銀行進行整改。

對此,華夏銀行回應表示,對銀保監會通報指出的相關問題,目前已完成全部問題整改工作,並逐項有序落實責任追究。

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