中國經濟網北京12月10日訊 今日,中國銀保監會網站發佈的《中國銀保監會消費者權益保護局關於2021年第三季度銀行業消費投訴情況的通報》(銀保監消保發〔2021〕18號)顯示,匯豐銀行平均每千萬個人客户投訴量位列外資法人銀行第一。
2021年第三季度,外資法人銀行的平均每千萬個人客户投訴量的中位數為33.4件/千萬個人客户。其中,平均每千萬個人客户投訴量較多的為:匯豐銀行940.5件/千萬個人客户,渣打銀行870.7件/千萬個人客户,東亞銀行683.4件/千萬個人客户,花旗銀行474.9件/千萬個人客户,富邦華一銀行33.4件/千萬個人客户。