搶灘高淨值人羣市場，人身險公司紛紛着手打造精英代理人。近日，泰康保險集團發佈了堪稱“泰康健康財富規劃師教育綱領”的《健康財富規劃師職業技能標準》，北京商報記者瞭解到，泰康健康財富規劃師是為高淨值人羣提供一站式養老、健康和財富管理等服務的保險業高端代理人。
實際上，目前行業內着力打造複合型人才、培養高端代理人的並不止泰康保險集團一家。6月27日，北京商報記者不完全統計發現，中國人壽、前海人壽等公司也開始着手打造複合型人才隊伍，培養更加專業化的保險人才。業內專家表示，保險公司致力打造複合型精英保險營銷隊伍，不僅有助於推動保險公司轉變發展方式，提高服務質量，也有助於提升行業競爭力。
險企頻頻推出精英代理人計劃，着手打造高素質隊伍
當前，保險業內，越來越多的人身險公司開始建設高素質代理人隊伍。6月25日，泰康保險集團發佈了《健康財富規劃師職業技能標準》，明確了健康財富規劃師目標是培養高素質的技術型人才，同時規範了從業要求和資格標準。健康財富規劃師職業技能標準參照國家職業標準指定，覆蓋養老、醫療、保險、資產管理、法律等多個領域。
對於打造泰康健康財富規劃師，泰康保險集團執行副總裁、泰康人壽總裁程康平介紹，2018年以來，整個壽險市場沉壓，泰康人壽迅速調整，從高速度向高質量發展，打造一支與市場發展和公司戰略相匹配的隊伍。泰康保險集團創始人董事長兼CEO陳東昇表示，未來五年，要讓健康財富規劃師達到2.5萬人。
實際上，瞄準高淨值人羣賽道，致力於打造複合型保險營銷精英隊伍的不止泰康保險集團一家。梳理來看，今年4月，中國人壽在湖南省開啓了健康理財保險規劃師“HFP”招募計劃，旨在打造一批在健康管理、財富管理、醫療服務三大領域，為客户提供一站式養老、健康、財富管理的全新的職業化、專業化的銷售隊伍。
今年6月，前海人壽也開始打造醫養規劃師隊伍，有別於常規的保險代理人，醫養規劃師隊伍是一支既懂財富規劃和風險規劃，又兼具醫療養老專業知識的複合型保險精英隊伍。前海人壽還會為醫養規劃師提供相關領域的課程以及系統專業的培訓，並提供醫養保深度融合平台等頂配資源支持。
綜合來看，各家公司的精英代理人計劃各有側重，但核心訴求是相同的，就是培養更加專業化的保險人才，這些複合型人才不僅需要了解保險銷售，也需要為客户提供健康管理、養老規劃、財富管理等服務。
複合型人才更“香”，產品也要跟上
為何諸多險企都在推出保險營銷精英隊伍相關項目，着力培養複合型人才？
對此，中國人民大學中國保險研究所研究員張俊巖對北京商報記者分析，保險公司是服務行業，早在2014年《國務院關於加快發展現代保險服務業的若干意見》中就指出，要增強服務能力，促進市場主體差異化競爭、個性化服務。保險代理人不但是保險公司重要的營銷隊伍，而且在與客户溝通的過程中代表了公司的形象，對企業的品牌形象和未來發展有非常大的影響。
張俊巖進一步分析，保險公司通過打造複合型保險隊伍切實提高服務質量，一方面有助於提升公司的市場競爭力，另一方面也最大限度地防範聲譽風險。
資深精算師徐昱琛表示，當前社會老齡化程度在加深，消費者對養老社區和老年人護理的需求逐漸增多。同時，隨着經濟社會不斷髮展，高淨值人羣、富裕人羣對風險管理和財富傳承的需求也在增多，這些都為保險產品的銷售提供了很好的機會。
另外，從大環境來看，當前壽險業低迷，隨着人口紅利遞減，傳統人海戰術走到盡頭，代理人轉型已經走到拐點，代理人渠道的高質量轉型幾乎成為必然。
保險公司在培養精英代理人過程中，需要重點培養哪些方面的能力？徐昱琛認為，對於代理人自身來説，要讓自己瞭解全線的保險產品，這樣才能夠在保險行業立足更長久。
張俊巖則表示，一方面，從監管部門的相關規定來看，保險代理人在道德品行、社會信用、學歷水平、專業知識、工作經歷、業務能力等多方面都要達到較高的標準。另一方面，保險最終要為消費者服務，代理人需要具有較強的客户風險識別能力和制訂風險管理規劃的能力，能夠為消費者提供綜合的風險管理和財富管理方案。
那麼，險企在打造複合型精英保險隊伍過程中，有哪些注意事項？
張俊巖表示，保險代理人展業過程中在準確識別客户風險的同時還要尊重客户需求，同時始終保持依法合規展業的意識。
徐昱琛提示，保險公司的產品本身也是重點，保險公司在培養精英代理人過程中，自身的配套產品也應該跟上，如果保險產品本身匹配度不夠高，培養的人才有可能會為他人做嫁衣。
北京商報記者 陳婷婷 李秀梅