本榜單對部分國內銀行9月份的新媒體綜合能力進行考核，涵蓋包括國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、農村商業銀行、民營銀行在內的5大類銀行，名單根據中國銀行業協會發布的商業銀行穩健發展能力“陀螺”(GYROSCOPE)評價體系以及2019年“中國銀行業100強榜單”綜合考核。
新媒體排行榜總榜反映各大銀行總行的新媒體運營狀況，主要包括活躍度、傳播力、互動力三個指標。“活躍度”一定程度上反映了各大銀行總行的微博微信的更新頻率及服務狀況，活躍度指標越高，説明銀行機構維持其微博微信平台更新及時，向用户提供了更多有價值的信息。“傳播力”主要指各大銀行總行微博微信發佈信息的傳播情況，傳播力指標越高，説明銀行微博微信的內容被越多的網民看到。“互動力”表徵銀行綜合微博微信發佈信息的影響情況，互動力指標越高,説明銀行微博微信內容引發了越多的網民響應。銀行信用卡微信榜主要各大銀行信用卡中心官方公眾號，從閲讀、在看、點贊三個方面，選取了總閲讀量、平均閲讀量、頭條總閲讀量、單篇最高閲讀量、總在看數、平均在看數、頭條總在看數、單篇最高在看數、總點贊數、平均點贊數、頭條總點贊數、單篇最高點贊數這12指標來對微信公眾號傳播影響力進行綜合評估。
多家銀行強勢進階 TOP20穩升之姿突顯
9月銀行新媒體雙微排行總榜中，中國建設銀行蟬聯冠軍；貴州銀行繼續穩步上升，奪得亞軍；平安銀行反超中國農業銀行、招商銀行、中國工商銀行，晉升季軍；交通銀行、江南農村商業銀行也有不同程度的進步，中國光大銀行、上海浦發銀行則略有後退。而本期不乏有實力進階的賬號：興業銀行成功從前二十賬號進軍前十圈層，位列第九名；哈爾濱銀行、深圳農村商業銀行以更大進步程度“破圈”，闖入前二十行列。整體來看，本期賬號傳播引發較多網民響應，呈現出強勁進步態勢。
圖：TOP20賬號進步排名變化
雙微總榜：
從各類型銀行雙微排行總榜看，中國建設銀行、平安銀行、貴陽銀行、江南農村商業銀行分別位列國有銀行、股份制銀行、城商行和農商行榜首。
建農並進穩定發揮 超越型賬號頻顯現
公號方面，建農並行保持高水平發揮，冠亞不變；平安銀行竿頭直上，季軍易主；中國光大銀行、浦發銀行、中國民生銀行等穩居前十。蘭州銀行則以飛躍進步優勢闖進前二十，鄭州銀行微銀行、桂林銀行、徽商銀行、上海農商銀行入圍前三十。
從分榜看，除“中國建設銀行”繼續奪得國有銀行微信傳播力冠軍，“平安銀行”“台州銀行”“江西農商銀行”分別超越前排賬號位於股份制銀行、城商行、農商行微信傳播力榜首。
微信總榜
城商行微信榜：
股份制商業銀行微信榜：
農商行微信榜：
信用卡公號方面，“招商銀行信用卡”“中國工商銀行信用卡”“民生信用卡”繼續領跑前三，“農業銀行信用卡”前進至第四名，相反“浦發銀行信用卡”下滑至第八名。“龍卡信用卡”“中國銀行信用卡”“郵儲銀行信用卡”“光大銀行信用卡”維持上期名次。整體來看Top10排名穩定，僅上述少數賬號略有變動。
銀行信用卡中心微信榜：
“中國建設銀行”穩佔流量高地 跨界合作提升用户粘性
從本期銀行各家公號文章傳播效果來看，“中國建設銀行”以三百萬閲讀量的優勢繼續佔領流量高地，“在看”、點贊數皆拔得頭籌，有效拓展傳播範圍、增強認可程度。“中國農業銀行”也強勢發力，輸出近兩百萬流量，並攬獲單篇最高點贊數。
圖：爆款文章佔銀行發文量比例
從內容來看，關於銀行品牌跨界合作的產品、活動受到關注。跨界合作的營銷玩法不僅可以使流量擴容，還有效提升了用户對本品牌的好感度、認可度。本期中國建設銀行、招商銀行、中國農業銀行等商業銀行積極投身此類營銷宣傳，涉足直播遊覽、網約配送、網購等“雲生活”領域，帶動社會消費的同時增加賬號的用户粘性。公號利用創意文案、一覽“圖鑑”等網感十足的形式生動傳播品牌內容，拉動網民口碑，皆成為10萬 閲讀的爆款文章。
此外，實用且創新的金融活動使文章流量再“登頂”。“民生信用卡”官宣年度品牌活動“還款金它又雙叒叕來了!”的消息，一改傳統的信息發佈形式，拋出“每週實現一個小夢想”的宣傳亮點，利用“集夢想幣”活動帶動用户註冊、使用APP，收穫本月最高“在看”數。
知識性內容佔領流量高地 多元活動成爆款
微博方面，“@中國建設銀行”發博數量、原創內容“齊發力”，收穫最高轉發量；“@平安銀行”以優質活動#和知識做朋友#贏得網友認可，攬獲最高點贊量。運營效果方面，“@交通銀行”跨界合作引互動，並輸出高原創率文案，入圍轉發量前三；“@貴陽銀行”繼續憑藉#爽銀送福利#話題躋身流量前列，但評論、點贊數稍顯弱勢，缺少多元化內容和共鳴性話題的打造。
具體來看，“@中國建設銀行”本期通過知識性內容帶動運營，發佈視頻“不知道對方賬號，該怎麼轉賬？莫慌，大藍藍來告訴你，僅需通過對方手機號碼，就能完成手機銀行轉賬喲!”，短短几十秒教會網友操作細節，吸引觀看的同時引導用户關注轉發贏取電影票福利，該微博轉評贊均獲不俗成績。
“@交通銀行”則充分調動公眾參與互動的積極性，藉助與“流量巨頭”的合作契機，發起投票、報名、故事分享、產品購買等活動，提供用户個人內容的輸出平台，同時逐步蓄積賬號引流實力，得到兩萬餘人參與轉發。