7月7日，京東數字科技集團與第三方市場研究機構IDC共同發佈《中國區域性銀行數字化轉型白皮書》，白皮書基於對50餘位區域性銀行CIO、信息科技部負責人的深度調研，就城商行、農商行等區域性銀行數字化轉型的現狀及發展挑戰進行了分析。
白皮書顯示，調研中有超九成的區域性銀行已經啓動數字化轉型工作，更是有20%以上的銀行是希望想借助政策鼓勵，以科技實現彎道超車。而內在的業務經營創新需求、外部客户羣體與需求的變化，也是驅動區域性銀行數字化轉型的重要驅動力。
IDC認為，數字化銀行的打造，是要通過重塑組織與人的關係、構建數據驅動的能力來由內而外地進行變革，由內部管理運營向外部客户服務進行延伸，拓展營銷渠道，提高客户體驗，實現業務增長。基於其自身條件，白皮書認為，區域性銀行需要選擇差異化的發展路徑城商行應“小步快跑”，積極嘗試創新應用，向平台化、生態化方向轉變，發展移動端戰略；農商行可從線上渠道建設、產品創新等開始，積極嘗試。
針對區域性銀行與外部科技服務商的合作，調研顯示，銀行最為關注的是合作方的技術先進性與安全性。白皮書建議，區域性銀行同時還會關注解決方案的效果是否直觀可見，是否具備兼容性和靈活性、是否具備長期陪伴式服務能力等。從自身發展訴求及選型偏好出發，選擇採購整套方案或若干單個組件產品進行靈活配置，並通過高頻交流諮詢，有效利用合作伙伴提供的長期陪伴式服務，建立健全自身科技能力。（來源：信息時報）