2020年，臨商銀行以票據業務創新為突破口，全面助力疫情之下實體經濟特別是中小企業渡難關、穩發展，票據業務成為該行服務實體經濟，破解中小企業融資難、融資貴、融資慢的新方法。
發揮票據優勢，助力實體經濟發展。該行通過優化調整內部資金轉移定價，積極爭取再貼現政策，擴大貼現利率減點幅度等措施，促進了中小企業貼現業務發展。2020年，該行累計辦理票據貼現258.06億元，同比增加112.39億元，增幅77％；其中中小企業票據貼現佔比80.99%，再貼現餘額5.2億元，有效發揮了票據業務對實體經濟特別是中小企業發展的促進作用。
實施科技賦能，推動票據業務創新。該行與京東數科、中軟融鑫等金融科技公司合作開發推出“銀票秒貼”“快易貼”等線上票據快速貼現產品，實現了客户足不出户辦理貼現，全流程無人工干預，貼現資金實時到賬，提升了票據貼現流程效率。與此同時，積極佈局線下貼現產品研發，圍繞客户需求，先後創新上線商票保貼、商票保證、投融資平台、商票保等多款票據新產品，更好的滿足了客户尤其是中小客户高效、便捷、低成本融資的切實需求。
深挖票據潛能，再造供應鏈新模式。票據兼具支付結算、投融資、信用傳遞的天然屬性，是切入供應鏈金融業務開展的最佳工具。為此，該行注重頂層設計，以核心企業及其上下游客户的金融需求入手，制定《臨商銀行供應鏈金融“金鍊工程”建設方案》，按照一鏈一策、限時辦結的工作開展要求，研發上線了“金鍊”系列供應鏈票據產品，為臨商模式下的供應鏈金融業務客户提供了質量和效率均佳的服務體驗，其經驗做法被臨沂市政協列為2020年1號政協提案並全市推廣宣傳。
強化風險管控，防範票據業務風險。在當前嚴監管、強監管的監管環境下，該行按照把控風險，規範運作的經營原則，通過培訓講解、外聘專家授課等多種方式讓從業人員做到應知應會，嚴格按規章制度開展業務，並通過蒐集、講解有關票據案例強化員工風險理念和案件防控意識，依法合規開展票據業務。