隨着線上消費的興起,線上買保險也成為了一種新的消費形式,有不少人在投保前總有疑問:線上保險產品可以放心買嗎?買了之後,一旦出險找誰理賠呢?
其實線上保險產品也是有自己的承保公司的,線上平台只是作為第三方平台,我們可以把它們當做一箇中介,最終承擔理賠責任的還是保險公司。
這就意味着只要你信任產品的承保公司,線上的保險產品就可以放心購買。
那麼選擇線上保險產品需要注意哪些問題呢?怎樣買更加放心呢?出險之後怎麼理賠呢?
為了給大家解答這一系列的問題,奶爸將從四個方面展開分析:
|線上保險產品可以放心買嗎
|選擇線上保險產品要注意哪些問題
|買了線上保險怎麼理賠
|奶爸總結
一、線上保險產品可以放心買嗎網絡世界紛紛擾擾,上面的信息很多,虛虛實實,很多人在上面消費,一開始都是有顧慮的,但是線上消費又是大勢所趨,怎麼辦呢?
我們改變不了這種趨勢,那麼就去適應它,現在大家在線上消費整體體驗都是不錯的,而線上投保也是一種消費。
只是消費的產品比較特殊,是一份保險合同,以往我們習慣在線下買保險,通過代理人,感覺很“真實”,但是一下子轉移到線上,大家總擔心這些產品可以放心買嗎?靠譜嗎?
其實奶爸想説的是網絡只是一個平台,是保險產品銷售的一種渠道。比如我們比較熟悉的支付寶和微信都有保險產品銷售,它們其實都不是保險公司,只是作為中介代理銷售保險公司的產品。
比如我們熟悉的螞蟻金服,微保都屬於線上保險銷售平台,我們可以把它們看做是現實中的保險代理人。
我們平時買保險是通過代理人,但是出險都是找保險公司理賠,而不是代理人。
大家對於線上保險產品存在諸多疑慮,其實主要是因為互聯網保險銷售平台,我們平時接觸得比較少,不太瞭解。
但是無論什麼時候,我們要記住一點:無論我們在哪個平台投保,它的最終責任承擔方都是保險公司。
就算我們在線上投保,但是核保,承保的都是保險公司,就算我們投保的平台經營不善,但是隻要保險公司繼續經營,都有人對你的保單承擔責任,因此線上保險產品跟線下並沒有太大差別,可以放心投保。
二、選擇線上保險產品要注意哪些問題雖然線上保險產品可以放心購買,但是投保時還是要注意一些問題,這樣才能讓自己線上投保更加省事方便。
那麼要注意哪些問題呢?下面是奶爸總結的幾個點:
1、注意銷售渠道是否正規
一般線上投保主要的渠道有保險公司商城官網,第三方代理平台,比如奶爸保。
投保前要查詢網站是否正規,因為網絡世界虛實不一,也有一些所謂的“釣魚網站”,一這些網站跟官方網站似乎一模一樣,而一旦你進入,可能造成經濟損失,要怎麼辨別呢?
其實並不難,如果是官網主要看域名是否和保險公司名稱對應,第三方平台主要看是否在保監會備案,如果你想通過網上投保,無法識別網站真偽,可以直接找奶爸,讓奶爸幫你少走彎路。
2、看清保險合同,瞭解保障內容
一般保險合同條款描述都會涉及一些專業術語,因此在買線上保險產品時要掌握一定的保險知識。
3、多對比,擇優投保
線上投保的優勢之一就是可以有更多的產品可以選擇,而線上的保險產品因為運營成本差異,渠道不一樣等等,即使是同一款產品在不同平台,價格都可能有差異。
大家在投保前可以在不同平台搜索對比,選擇保費更加實惠的,滿足保障需求的同時,還能節省保費何樂而不為呢?
4、認真填寫保單信息,如實告知健康狀況
個人基本信息都要真實填寫,如果填寫的是虛假信息,後面可能會遭遇保險公司拒賠;
而健康告知基本是所有保險產品都有的,健康告知中涉及的疾病等,被保人一定要如實告知,因為這是保險公司正常承保的依據,如果被保人有所隱瞞,保險公司可能以此為由拒絕理賠。
三、買了線上保險怎麼理賠上面提到了保險公司拒賠的問題,那麼買了線上保險產品,一旦出險,應該怎麼去申請理賠呢?
線上投保的理賠流程跟線下其實是大同小異的,主要分為5步:
第1步:及時報案
在保險條款當中,一般都會約定報案的期限,目前市面上大部分產品都是10日內。
被保人出險之後,越快報案越好,條件允許,最好在出險當天就報案。
第2步:填寫保險金給付申請書
一旦出險可以前往離你最近的承保分支機構,領取空白保險金給付申請書並當場填寫。
不過現在大部分保險公司都提供線上理賠通道,可以到指定的網站下載相關表格,填好之後,按照指引上傳,即可。
第3步:整理收集相關材料
要拿到理賠金,把需要的材料給備齊了是必須的,下面是奶爸整理的需要準備的理賠資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關係證明;
5)符合條款約定的專業鑑定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
這6項理賠材料是必備的,不同的險種所需要的保險事故的證明資料奶爸也做出了一些總結,如下表:
第4步:向保險公司遞交材料
如果住所離保險公司不算很遠,可以直接去保險公司遞交資料;如果不方便,可以採用快遞方式,提前聯繫保險公司取得收件地址即可。
第5步:等待保險公司進行核查
保險公司收到材料後,最多30天就會通知客户是理賠還是拒賠,如理賠,通知下達後10天內理賠金就可以到達指定賬户。
通常情況下,只要符合保險合同約定的理賠條件,理賠資料齊全,保險公司都會正常理賠。
四、奶爸總結總而言之,線上保險產品可以放心買,因為這些產品都是保險公司承保的,只要能夠滿足你的保障需求,就可以投保,目前比較不錯的線上投保平台,比如奶爸保。
小編注:為了豐富原創內容,值得買社區與優質媒體號進行合作,引入更多優質原創內容,同時也為這些優秀的自媒體號提供展示平台。此篇文章來自於微信公眾號“奶爸保”。