央視網消息：由商務部支持，中國百貨商業協會發布的《2022—2023中國百貨零售業發展報告》顯示，零售企業普遍對2023年持樂觀態度。
《2022—2023中國百貨零售業發展報告》顯示，分業態看，限額以上零售業單位中的超市、便利店、專業店、專賣店零售額均比上年有所增長，分別為3.0%、3.7%、3.5%、0.2%，受限流影響較大的百貨店下降9.3%。受疫情等多重因素影響，2022全年必需消費品有所增長，可選消費部分呈現出全面萎縮態勢。由於線下消費場景受限，商品零售繼續向線上轉移。2022年，實物商品網上零售額比去年增長6.2%。
中國百貨商業協會秘書長 楊青松：進入新一輪的轉型變革時期，零售企業特別是百貨行業也呈現了很多的特點，比如經營能力的轉變、數字化升級、體驗消費、綠色健康消費等這樣的一些趨勢。
報告調查還顯示，85.7%的企業表示2023年銷售額將實現增長。為了抓住線下回流商機，百貨零售企業數字化轉型步伐明顯加快，着力打造科技感、沉浸式、互動式、體驗式的消費場景。