4月15日，商越科技正式對外發布旗下新產品“商越服務”，該產品通過向客户提供行業首創的SaaS交付123模式、採購運營服務及CST專家服務，將與商越的其他產品一同成為驅動大型企業採購數字化變革的“雙引擎”。
提到數字化採購，商越科技便是一家不能夠被忽視的企業。商越科技是一家面向大中型企業提供採購數字化解決方案的智能公司。在2018年10月成立後，便快速的成長起來。
2019年1月，商越科技宣佈完成3900萬元天使輪融資，此後短短兩年間便連續完成4輪融資。在2020年ifenxi推出的2020中國採購數字化廠商榜單中，商越科技更是在全國相同賽道的企業中排到了第六名的位置。
因此，商越科技快速發展的秘密是什麼，競爭優勢有哪些？企業數字化採購的優點又有是什麼？企業的數字化採購未來的發展趨勢是什麼樣？圍繞這些問題，商越科技創始人兼CEO苗峯及商越科技副總裁莫左與億歐等少數核心媒體進行了一次深入交流。
“服務能力”即核心競爭”
“企業的數字化轉型目前來看已是我國企業發展的大趨勢。”苗峯對於未來中國企業數字化轉型的發展趨勢説道。
2021年，中國已將“加快數字化發展，打造數字經濟新優勢，協同推進數字產業化和產業數字化轉型”作為“十四五”時期經濟社會發展的重大任務。因此，從宏觀的層面來看，數字化已成為新時代企業發展所不能迴避的問題。
針對如何加快企業的數字化改革，苗峯表示，商越科技轉型的重點佈局和關鍵突破口主要體現在三方面，即智能製造、智能營銷及智能採購。
其中在智能採購的領域，自商越科技成立2年多以來，已通過對業務模式、解決方案、產品應用和底層技術的創新，打造了具有行業領先地位的智能採購平台，目前已幫助10多個行業的大中型企業客户完成了在線化、數字化、智能化的企業採購升級。
在苗峯看來，而此次發佈的“商越服務”更是對商越科技在針對企業採購數字化轉型方面的服務能力有了質的提升。他認為，沒有好的服務能力便無法保障客户順利完成智能採購轉型落地：“提升服務能力亦是提升商越科技的核心競爭力。”
對於商越服務的產品優勢及核心目的，莫左表示，商越服務是將商越科技的採購數字化產品和採購管理理念結合起來，為企業採購數字化轉型成功落地的有力保障。
其中，商越科技首創了行業領先的SaaS交付123模式，即基於商越標準SaaS產品，根據客户需求提供不同的SaaS交付模式和服務內容，最快1週上線，敏捷交付，幫助大型企業採購數字化快速落地。
此外，商越科技首創的採購運營服務從商城運營、品類運營、用户運營、數據運營、採購業務運營5個方面提升採購體驗，同時幫助客户建設採購運營能力，推動採購組織由管控型向服務型升級，以保證企業的採購數字化建設得到價值體現。
截止目前，商越科技已服務了50多家客户，其中包括貝殼找房、長城汽車、九陽、OPPO等知名企業展。莫左稱，80%的客户選擇了SaaS交付模式。
採購數字化，助力企業綜合成本降低12%
對於大部分客户選擇通過SaaS交付模式進行採購，可以看出，企業的數字化轉型並非只是一句口號，從中大型企業的採購數據化轉型層面來看，通過網絡數字化的轉型，企業確實能夠獲取的多方的利益。
首先，企業在採購投入的成本大幅降低。苗峯向媒體表示，從客户的反饋中得知，通過完成採購數字化轉型以後，能夠幫助企業降低綜合成本12%左右。同時，這種有效為企業降低成本的採購方式也使得商越科技客户的續約率達到了95%。
“採購數字化使得企業間交易程序變得簡單化、系統對接高效化，企業間的採購不再需要專業的採購人員對產品進行跟單、打電話、拆單等繁瑣的交易手段。”苗峯稱，這對於客户品牌的樹立、採購效率的提升有着很大的推動作用，並且能夠吸引更多供應商與客户進行產品的交易與對接。
對於商越科技未來的發展，苗峯表示，商越科技當前的目標是能夠為國內約一千家大型公司提供服務，幫助其在採購方面降低成本、提升效率。
因此，在未來，商越科技將通過產品的迭代升級以及專業交付運營團隊的加持，提升產品的可靠性，將客户打造成商越科技的“粘性客户”。
據苗峯介紹，商越科技的一大優勢在於其內部員工的專業度很高，目前有超過60%的員工是從事產品研發工作，並在公司內部組建了“CST”（中央方案組）。CST成員全部具有多年的電商運營、TOB運營、互聯網運營經驗，這將助力商越科技在客户拓展、用户粘性方面目標的實現。