貸款也有“冷靜期”

來源：鄭州晚報

網購能“賒賬”、點點手機能辦貸款。數字金融服務讓信貸更方便，同時也為“衝動消費”埋下了隱患。

2月24日，為進一步減少疫情帶來的不利影響、避免消費者“衝動消費”“過度信貸”，我省唯一持牌消費金融機構——中原消費金融公司針對用户推出首次借款“7天無理由還款”權益，用實際行動提倡廣大金融消費者應樹立理性借貸、冷靜消費的理念。

7天內無理由零費用還款

中原消費金融公司推出的“7天無理由還款”措施，是鼓勵用户理性消費的保障性權益。用户首次借款可享有一次該權益的使用權，在借款前7天內提前還款，中原消費金融公司將不收取任何費用(包括利息)。

雖然電商領域的“7天無理由退貨”理念已經深入人心，但中原消費金融“7天無理由還款”權益的推出卻是金融行業內首家，對於打造理性借貸、健康消費文化、淨化消費金融行業環境具有標杆性意義。

作為業內首家上線該權益的金融機構，河南中原消費金融股份有限公司總經理周文龍説，消費金融行業服務的客羣相對比較年輕，上線該權益的初衷是公司做用户體驗調研時，瞭解到部分消費者在申請消費貸款時存在“衝動”、“盲目”的情形，因此藉助公司先進的風控和科技支撐能力推出類似於“7天冷靜期”的舉措，希望能給“衝動借貸”的用户一個冷靜“反悔”期。用户首次借款後如果發現自己確實不需要這筆錢，7天內可以無理由還款，無需承擔任何費用。

適度消費讓借貸迴歸理性

“遇到‘限時搶購’‘爆款秒殺’等商家推出的促銷活動，不少年輕人容易出現超前消費、借貸消費。”周文龍説，如果出現過度消費，年輕人有可能陷入借貸困局。 “首次借款7天無理由還款”權益的推出，一方面提倡廣大金融消費者冷靜消費，更希望通過這種方式讓借貸迴歸理性，鼓勵用户適度消費。

“讓金融借貸像網購一樣方便。”在河南省消費者協會投訴部主任李漢生看來，網購“7天無理由退貨”理念已經深入人心，而金融業推出“7天無理由還款”在國內還是首創。這一新服務如同一個緩衝帶、安全閥，既鼓勵消費同時也避免非理性信貸、維護消費者的合法權益。

此外，從中原消費金融“7天無理由還款”權益細則來看，用户首次借款後享有7天“冷靜期”，在這期間內，若客户申請退款，中原消費金融可提供一次“反悔”機會，而非不加節制，也是對具有“小額、高頻”行業特點的消費金融機構合法權益的保護，避免個別消費者濫用“反悔”權益，有助於促進金融機構自身更好發展，從而保障整個行業市場健康發展，最終惠及更多消費者。