專訪諾斯貝爾CEO範展華:務實者，事必達

問及近期青松股份，及範展華本人身份的履新掛帥，範展華表現得分外平靜。由於集團重視化妝品板塊的發展，他由原全資子公司諾斯貝爾的CEO，兼任青松股份總裁，這一切都順其自然。

化妝品ODM市場是整個產業鏈中競爭格局最穩定的一環，諾斯貝爾與科絲美詩、韓國科瑪、瑩特麗這幾大龍頭企業，牢牢佔據全球化妝品ODM行業第一梯隊的位置。

籌建一家化妝品生產企業需要多少投入?“投入一個億，根本做不出什麼工廠。”這是範展華給出的答案。重資產投入意味着ODM企業具備雄厚研發實力和生產製造能力，這也讓各大ODM廠商建立起強大的客户壁壘、技術壁壘、環保壁壘與國際競爭力。

從範展華的角度來看，“一個知名的企業:好產品、好服務、成本優勢。”這是其對諾斯貝爾發展崛起之路的概括，也是諾斯貝爾一直以來對於自身的要求與期待。給企業更多一點時間，讓全世界化妝品行業都知道諾斯貝爾。

而對於履新後的發展規劃，務實是諾斯貝爾的風格。範展華説，諾斯貝爾要做的一直都沒有太大變化，就是圍繞產品、服務成為更優秀的企業，此後諾斯貝爾也會一直順着這個方向、潮流，慢慢發展壯大自己的企業。

諾斯貝爾:17歲的穩健成長，不止於面膜標籤

“諾斯貝爾的成立是在2004年，那時我和其他股東們看中了化妝品行業，認為它將成長為各行業領域的風口。”於是，諾斯貝爾選擇了ODM這條路，一直走到了現在，不斷擴大的市場規模也證實了當時範展華他們的猜想。

這一路走來，從2004年開啓面膜品類，2006-2007年開啓護膚板塊，後來又逐步發展濕巾品類，“每做一個品類，都把它做到極致，把它做出門檻。”這是諾斯貝爾的發展準則。直到今天，諾斯貝爾發展成為了中國本土排名第一的化妝品ODM企業。

正是這種極致為諾斯貝爾打上了標籤，話題中，我們談及“專業面膜製造工廠”這個稱號，範展華認為這不是一件壞事，但諾斯貝爾想要的不是被貼上一個個“專業面膜”“專業護膚”“專業卸妝”的標籤，而是在行業建立這樣一個認知，“諾斯貝爾除了做面膜之外，每個品類也很厲害。”

據範展華介紹，在發展模式上，諾斯貝爾區別了很多工廠的發展步驟，諾斯貝爾遵循“先把量做大，然後把品類痛點、消費者痛點研究透徹。”比如作為全球面膜產能第一，諾斯貝爾不斷創新研製新品，搶先佈局持續增長的塗抹式面膜市場，2021年強勢推出80多款不同質地、不同功效的塗抹式面膜。

“有些事情只要你佔據了市場，你就一定會有機會創新，因為你比誰都有機會。”在範展華看來，產量最大化不僅意味着當前的業績水平，還表示工廠能與原料商、設備供應商等談判甚至定製，實現原料、工藝上的創新，生產效率的提升等等，如此工廠才能在這個品類中站得住腳。

而作為一個化妝品ODM工廠，原料和研發向來是打造和保障競爭壁壘的關鍵。這也是諾斯貝爾持續在做的工作。

據介紹，目前諾斯貝爾的專業科研團隊已經超過200人，各類研發實驗室接近5000平方米。近年來，諾斯貝爾在研發上更是不斷投入，不僅與浙江大學華南工業研究院、暨南大學、日本法國研發機構等高校和機構進行合作，還與30多家全球知名原料供應商或其代理商建立長期合作關係，如2020年與陶氏化學建立長期戰略合作關係，2021年與巴斯夫達成戰略合作。

與此同時，近期諾斯貝爾還成立了廣州研發創新中心、原料開發公司，並且跨越區域，匯聚不同地區人才，在杭州建立了諾斯貝爾杭州分公司。

問及全新佈局原因，範展華也坦言，一方面，當下化妝品監管新規的步步推進，彰顯了國家推動行業走向高質量發展的巨大決心，諾斯貝爾作為行業上游代表必然全力支持整個行業的向上發展。

另一方面，無論是運營成本的提升，還是新規對於品牌的嚴格要求，品牌商已經集中進入了焦慮時代，其需要上游供應商通過研發、原料、功效檢測等給到他們一定的安全感，當然這也是諾斯貝爾給自己建造的競爭壁壘。

範展華告訴記者，一直以來，諾斯貝爾都是在市場和客户的鞭策和幫助下成長，17年説來很長，但其實對比很多企業真的只是一個階段，就好比人，17歲有什麼成績?17歲才剛剛開始。

如今的諾斯貝爾要做的便是圍繞着產品、成本、服務，一步一步地把企業做地更實一點，説來很簡單，但做起來每一步都不容易，諾斯貝爾要走的路還很長......

諾斯貝爾的榮光之下，是鐫刻基因的工匠精神

近年來，諾斯貝爾的穩健發展可謂眾目可見，2018-2020年諾斯貝爾的營收分別達到19.7億、22億、26.7億。在這穩步上升的業績背後，也可窺見領導者的思維與管理邏輯。

“七分守正三分出奇”這是範展華多年以來奉行的發展原則，穩穩地做事，持續探索，不斷進步，專注創新，這也是諾斯貝爾17年以來的基因與文化沉澱。

範展華告訴記者，“其實諾斯貝爾沒有什麼特別，有也只是對客户需求的全力配合，和在做產品上的不輕易認輸。”當遇到客户產品沒有做出來的情況，作為CEO的範展華甚至會親自打電話給原料供應商、包材供應商，瞭解這個設備、工藝做不出來的原因，想盡辦法去解決。

這是一種真正的服務精神，而這種精神是需要從上到下，如家風般層層傳遞下來的，領導者的帶頭作用尤為關鍵。範展華經常會對管理層講，“諾斯貝爾不需要精神領袖，需要師傅。什麼叫師傅?你不會做，我教你怎麼做，如果你還不會，我做給你看，最後你覺得熬不下去了，那我熬給你看。”

正是這樣一個有“師傅”傳承的企業，也會賦予員工最大化可能。在諾斯貝爾，科研人員不僅可以用自己的配方做出一個大品牌產品或者市場爆款，並且只要有能力做出專利，便可以引進某個原料，諾斯貝爾將給予署名的權利，而這是在很多國際大企業中很難做到的事情。

同時，把工廠做成一個品牌，即工廠品牌化，也是諾斯貝爾的發展思路。

面向行業，諾斯貝爾一直在持續進行全球性推廣，積極參與全球範圍內的知名展會與高端論壇，並且深度參與國內行業大會、學會沙龍、跨界活動等等;面對消費者，諾斯貝爾也在積極進行化妝品科普知識方面的市場營銷推廣，其最終目的便是在行業中建立不可替代的品牌認知。

範展華認為，諾斯貝爾本身就是一個信息互聯平台，供應商把好資源分享給諾斯貝爾，諾斯貝爾將其做成產品推給幾十上百或者更多的品牌商。在此過程中，成本控制得當，附帶送貨服務、申訴途徑，供應商找到品牌商客户，品牌商收穫滿意的產品，高效化的精準“配對”服務，這就是諾斯貝爾所提供的專業化品牌服務。

專業的服務背後有專業的堅守和先鋒的洞察，“諾斯貝爾並不是火什麼，就做什麼。”而是在這個品類還沒有真正火起來的時候，諾斯貝爾已經開拓了這個品類並引領了行業潮流。

最後，談及諾斯貝爾的未來，範展華的目標也十分明確，以實際的產品創新、品質服務，打造出更多令行業認可的作品，實現美譽度上的升級，在全行業建立一個真正的“諾斯貝爾出品”信任，成為一個真正的一流化妝品製造商。

“務實者，事必達。”在化妝品ODM這條高壁壘賽道上，諾斯貝爾大有可為。