雖然疫情目前已經趨於穩定階段,但不少品牌也隨之陷入“流量焦慮”。有業內人士指出,疫情後的消費市場,其實還有一處極具想象力——“她經濟”。
有數據顯示,女性月均購物7.2次,遠高於男性的5.5次,還有6%的女性幾乎每天都要“剁剁手”。電商行業早有“得女性者,得天下”之説。
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五一期間廣州美妝消費大幅增長
羊城晚報記者在五一期間走訪了廣州6家商場和購物中心,在走訪的過程中發現,美妝產品門店的顧客明顯要多很多客流量。在美妝門店,不乏有女性消費者在試用各種美妝產品,而且有的門店還出現排隊進場的現象。
而早從今年3月開始,被疫情所阻的美妝消費,已經開始緩慢復甦。據報道,在今年“三八”婦女節,線上電商平台無論是參與的商家、品牌還是消費者都突破了歷史巔峯,不少美妝巨頭不足1小時業績就突破了去年全天,母嬰、洗護、家居、服飾等類目的成交量也實現了強勢增長。3月的淘寶、天貓美容護膚和美體,基本上都迎來大幅增長。特別是防曬和眼部護理,同比漲幅都超過100%。其中,面部護理套裝、面部精華、面膜、乳液/面霜、眼部護理等子類的銷售額都在10億元以上。
在這次疫情中,直播在美妝產品的銷售中也起到了非常重要的作用,各大美妝品牌直播上的佈局也在明顯加碼。數據顯示,直播為淘寶天貓商家帶來的成交訂單數同比增長超160%,3月新開播商家同比增長近3倍,直播場次同比增長190%。
據廣州天環廣場的相關負責人介紹,天環此前也曾聯合場內17家國際美妝品牌開展美妝品牌日活動。活動期間,天環美妝直播間獲得超1000萬人次的最高觀看量,小程序累計活躍度10萬、銷售額達幾十萬,平均每家商户每天銷售額達活動前3倍,並最終收穫100%的商户活動滿意度。
有業內人士分析,經濟日益獨立的女性正在學會自我取悦,並在商業價值上提供了巨大的增量空間,經歷這次疫情後的女性消費者無疑是“報復性”消費的首批人選,以女性為消費主體的奢侈品行業和美妝行業,已開始復甦。
大數據顯示,2020年中國“她經濟”市場規模預計將達到4.8萬億元,女性羣體的力量價值日益凸顯。
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奢侈品市場暴跌後或已開始反彈
愛馬仕廣州太古匯旗艦店在今年4月全新啓幕,新店佔據上下兩層,成為僅次於上海愛馬仕之家的全國第二大門店。羊城晚報記者五一期間在該門店一層門口,發現有不少女性消費者在排隊等待進店。在店內,不少女顧客正在試穿女鞋和試戴絲巾配飾。
貝恩分析師日前對意大利媒體表示,奢侈品行業銷售儘管受疫情影響,今年第一季度的銷售額錄得25%至30%的下跌,但他們預計,2021年該市場將恢復增長,推動力將來自中國市場、數字化發展以及Y世代和X世代消費者。
在世界範圍內疫情雖還沒結束,令時尚產業大受衝擊,不過“報復性”消費可能會令品牌起死回生。全球最大奢侈品集團LVMH在日前表示,旗下品牌Louis Vuitton 門店在中國內地重啓後,4月份在中國的銷售額已增長了50%以上,消費者開始重新湧到商店,世界各地的營業額也有望在5月或6月恢復。據透露,當歐洲和美國的大部分地區商店仍處於停業狀態時,中國的奢侈品門店已經重新開張,這顯然對拯救業績尤其重要。
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專家意見:
“她經濟”組成部分
應更加廣泛
艾媒諮詢創始人兼CEO張毅在接受羊城晚報記者採訪時表示,對品牌來説,能否抓住“她經濟”的命脈無疑是重中之重。疫情之後,消費將呈現出更多樣化的趨勢,“她經濟”也將迎來新的玩法,線上將成為其重要消費端口。無論是奢侈品,還是美妝,今年都需要關注線上,通過直播、短視頻等方式進行營銷。
除了加強線上營銷,線下經濟同樣非常重要,其實大部分女性還是相對喜歡去實體店購物逛街。疫情過後,商家應該特別要關注線下消費這一塊,它會是未來“她經濟”裏面最重要的部分。此外,衞生健康消費也將成為“她經濟”的重要趨勢。
張毅最後指出,商家還應該認識到“她經濟”的組成部分,並不僅僅是我們一般俗稱的化妝品、內衣等女性使用相對比較頻密的這些商品,而應該是由女性決定而帶動的整個產品形態的市場。
張毅認為:“在大部分家庭裏,女性具有話語權,甚至起到決定性作用,涉及家庭裏面購買的大部分用品,其實都是媽媽説了算。比如説,孩子的學習用品,幾乎都是媽媽在做決定;購房購車時,雖然爸爸起主導作用,但是媽媽的意見往往起決定性作用。”