財聯社（上海，編輯 牛佔林）訊，在股價剛剛創下歷史新高的一天之後，美國大型零售連鎖企業——百思買(Best Buy)又遭遇了疫情爆發以來的最大單日跌幅。公司方面承認，有組織的盜竊團伙越來越多，增加了公司利潤壓力；而且華爾街也對公司假日銷售前景感到擔憂。
截至10月30日的第三財季，百思買的業績超出華爾街預期；但週二早盤其股價一度下跌逾16%，最終收盤下跌12.31%，報121.01美元。
公司該財季同店銷售額增長1.6%，而不是預期的下降0.2%。考慮到去年同期該零售商的銷售額躍升了23%，基數相對較高，那今年這一增長情況不容忽視。
從業績報表看，公司盈利能力受到了輕微打擊，部分原因是與去年相比，促銷和退貨增加了，還有盜竊等造成的損失。百思買首席執行官Corie Barry在週二的財報電話會議上特別提到了盜竊問題。
盜竊、搶劫等犯罪行為被美國當地居民戲稱為“零元購”。
“入室盜竊、搶劫相關案件，有的是數十人衝進商店搶奪商品，也有規模較小的團伙，其中一些人還揮舞着槍或撬棍。北加州是一個特別麻煩的地方，但百思買在全國各地都遇到了類似的犯罪活動。”
Barry在早些時候與分析師的電話會議上説，“我們看到有組織的盜竊犯罪越來越多。”“你可以在我們的財務上看到這種壓力，坦率地説，更重要的是，你可以看到我的同事們面臨的壓力。”
提前備貨假日季
百思買在努力滿足投資者高漲的預期之際，強調了盜竊、搶劫的影響，而這遠不是唯一令其頭疼的財務問題。
影響百思買利潤率的還有Totaltech的全面推出，這是其類似亞馬遜Prime的會員計劃，該計劃增加了保修和安裝等免費福利。總體而言，百思買的淨利潤較上年同期增長27.6%，超出預期。
假日季的好消息是，百思買在滿足消費者需求方面不會有太大困難。與一年前相比，其庫存增加了15%，顯示公司為假日季有充分的備貨。在週二公佈業績之前，該股週一創下歷史新高。
百思買預計第四季度收入將在164億至169億美元。這一預測區間的高端僅與去年的業績持平。華爾街的預期也落在這個區間內，但投資者可能抱有更高的預期。
除了超越去年強勁假日季業績的短期挑戰外，百思買及其投資者還面臨消費電子產品銷售額已見頂的持續擔憂。百思買在美國的業務中，上個季度電腦銷售額同比下降。
下一個令人擔憂的因素可能是家用電器銷售額的增長潛力。在去年同期大幅增長39%之後，第三財季家用電器銷售額增長近11%，這看起來可能不可持續。此外，百思買在美國消費電子市場已經佔有很高的市場份額。
這些擔心似乎被誇大了。自疫情開始以來，市場幾乎每個季度都在擔心消費電子產品、家居裝修和傢俱等所謂的環境佈置類別的需求見頂，但隨着消費者適應辦公室辦公和居家辦公混合的模式，需求一直相當穩定。
“零元購”與行業困境
百思買並不是唯一一家與盜竊作鬥爭的零售商。最近幾天，加州北部發生了一系列盜竊、搶劫，也被網友戲稱為“零元購”，目標包括路易威登(Louis Vuitton)商店、大麻藥房和沃爾格林(Walgreens)藥店等企業。目前，加州警方正在尋找嫌疑人。核桃溪市的諾德斯特龍百貨公司旗下商店遭到襲擊，數十人蔘與了這次有組織的搶劫。
盜竊對財務影響的評估各不相同。伊利諾伊州總檢察長在9月份的一份報告中引用了執法與零售聯盟的估計，稱有組織的盜竊每年造成450億美元的損失。美國零售業協會表示，2019年零售商的產品被盜金額高達689億美元。
近年來，除了百思買以外，其他公司也紛紛抱怨犯罪給企業帶來的經濟打擊，以及對員工和購物者的危害。
家得寶公司兩年前曾表示，美國阿片類藥物危機可能導致其門店的盜竊事件激增。公司高管當時表示，丟失商品的情況非常嚴重，可能會縮小公司的營業利潤率。
上個月，沃爾格林表示，由於猖獗的商店盜竊行為，它將關閉舊金山的五家門店。該公司表示，儘管在安全措施上加大了投資，但舊金山近幾個月的盜竊率已上升到該公司全國平均水平的5倍。
美國零售聯合會在去年末公佈的一項調查中發現，每10億美元的銷售額中，有組織犯罪平均給零售商造成72萬美元的損失。
該行業協會代表了美國許多最大的商店，它贊同百思買關於犯罪對人的影響的評論。協會在8月的一份報告中表示，其影響“遠遠超出了公司的底線，對員工和客户構成了實際威脅。”