i 茅台回應 App 申購成功卻無法付款:系統崩潰,已經恢復
紅星資本局 5 月 10 日消息,據紅星資本局報道,有多位消費者向講述,昨晚在“i 茅台”App 上成功申購茅台後,卻無法付款。一位天津的消費者表示,其 5 月 9 日好不容易在“i 茅台”App 上成功申購了一瓶 500ml 的茅台 1935,但卻無法成功付款。“一旦付款不成功,就無法取酒。”他還以為是手機出現了問題,重新卸載和安裝“i 茅台”App 後,仍未能成功付款。他表示,諮詢了茅台客服電話,但無人接聽。
據新言財經報道,5 月 10 日,貴州茅台電商平台“i 茅台”回應前一日訂單支付異常稱,5 月 9 日晚因支付通道出現擁堵, 影響了部份用户訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單,小茅會協調門店儘快和用户聯繫,併為給用户造成的不便真摯道歉。5 月 10 日,i 茅台發佈消息稱:5 月 9 日晚因支付通道出現擁堵,影響了部分用户訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單,小茅會協調門店儘快和您聯繫,給您造成的不便,小茅再次誠摯道歉。