永輝超市,攻不下年輕人

永輝超市,攻不下年輕人

圖源:圖蟲創意

編者按:本文來自微信公眾號開菠蘿財經(ID:kaiboluocaijing),作者:金璵璠,編輯:魏佳,創業邦經授權轉載。

“永輝可以抄底了嗎?” 

近半年以來,投資者們在互聯網上對永輝討論的畫風大致都是如此。 

永輝股價上一輪的高點是去年4月份時的11.2元,在疫情期間創造了“行業高點”,破千億的市值在中國超市中還是第一個。從那之後,永輝一路跌,市值平均每天蒸發一億多,如今的股價不到4元,市值還剩360億元。 

今年半年報,永輝帶來了虧了近11億的壞消息,這是公司上市11年以來的首虧。 

7月董秘離職,8月換CEO,業績股價雙重下跌,永輝正陷入多事之秋。 

在傳統商超中,永輝是學習態度最積極的。線下業務,從超級物種到永輝mini,再到倉儲店,均是師從其他對手的新零售業態。但幾年過去,“超級物種”和永輝mini都處於收縮中,永輝開始下手將一些門店改造成倉儲店。經過4年多的折騰,倉儲店可以説是20歲的永輝全集團的希望了。 

線上業務,如果將其視作一個單獨大區來看,已經是永輝的營收第四大區。但包括自營APP以及與第三方合作的到家業務,都沒能真正把永輝帶出泥沼。到家業務最大的合作方之一是京東,但從盈利和流量角度,京東對它的幫助都不大。 

從永輝最近三個單季 (2020Q4、2021Q1、2021Q2) 看,歸母淨利潤分別同比下滑1021.2%、98.5%、560.8%,沒有扭虧為盈的信號,如果下半年業績不能大幅反彈,全年虧損是逃不掉了。永輝在半年報中預測,“2021年,歸母淨利潤可能出現虧損。” 

以上半年468億的營收推算,永輝超市今年一整年的收入不超過1000億。要知道對手都是一山賽過一山高。四大社區團購美團優選、多多買菜、橙心優選、興盛優選,把2021年的GMV目標定為2000億、1500億、1000億、800億。 

難道真的如名創優品的創始人葉國富所説,“社區團購再幹一兩年,500平方以上的超市基本上沒戲了”?但這對於很早就開始進行數字化轉型,做生鮮超市,把生鮮+餐飲、生鮮社區便利店、社區團購、超市到家,都試了個遍的永輝超市來説,未免有點殘酷了。 

永輝抓不住年輕人?

在年輕人聚集的B站、抖音、小紅書上搜索“超市”,幾乎覓不到永輝這些傳統選手的身影,入鏡的,要麼是山姆和麥德龍這類倉儲型超市,要麼是盒馬、華潤Ole等精品或進口超市。 

永輝抓不住年輕人了? 

業內專家馬閲認為,永輝首先從品類上就遠離了年輕人。 

生鮮在永輝裏是強勢品類,但品類固定,解決的多是餐桌上的需求,滿足年輕人需求的創新品類非常少,比如年輕人喜愛的蓮子、向日葵都很少賣。但對手社區團購已經在加大SKU數量的同時,增加高單價商品的比重了,比如電器。商品變化背後折射出的是,社區團購的供應鏈轉換速度非常快,這對於年輕用户是最有吸引力的。相比之下,永輝供應鏈的轉變速度就太慢了。 

還有誰逛永輝? 

關於永輝超市的用户畫像,久謙中台的數據顯示:喜歡逛的、挑選的;比線上平台用户畫像年齡更大,早上時段以中老年用户為主體;平均客單價為55-60元,銷售情況較好的門店客單價可達60-65元,整體購買力比菜場和拼團的用户更強一些。 

在零售行業從業者林梢看來,永輝最早以喜歡圖便宜、買新鮮菜的大爺大媽作為基礎流量,同時以低頻、高消費的中高端客户帶動整個生意,面臨的競爭必然激烈。 

大爺大媽是公認的最不忠誠的用户羣,很容易就被“燒錢賺吆喝”的社區電商吸引走了。一個佐證是,今年上半年,永輝超市的七大區均出現營收下滑,下滑明顯的四區、六區,分別是興盛優選、錢大媽等社區團購強勢攻入的區域。 

永輝最想瞄準的是購買力強的中高端消費者,可在線下體驗、門店吸引力方面,和會員店超市如COSTCO (好市多) 、山姆會員店以及盒馬、沃爾瑪競爭都沒有明顯優勢。 

這就形成了一個悖論。永輝門店的分佈比會員制超市廣,更適合大眾消費,但大眾消費的主力是年輕人,年輕人到店體驗明顯在減少,消費以到家為主。

永輝也有到家業務但以合作形式實現。今年Q1,其第三方平台到家業務實現銷售額17億元,佔線上收入的46.3%。最新的半年報中並未披露第三方平台到家業務的收入。 

其中最大的合作方之一是京東,不過從盈利和流量角度看,京東對永輝的幫助都不大。馬閲透露,京東收10個點以上的配送費,對於永輝來説,費用沒有降低;所有的流量還是從京東進入,對永輝APP沒有幫助。對於與京東合作,永輝的熱情逐漸褪去。 

“永輝和美團、餓了麼以及其它到家買菜平台的合作,明顯也不足。”林梢對開菠蘿財經分析,永輝到家業務匱乏,生意下降就是必然的。 

今年上半年,永輝的營收利潤雙降,實現468億元淨收入,同比下滑7.3%,歸母淨虧損高達11億元,同比降低158.41%。從最近三個單季 (2020Q4、2021Q1、2021Q2) 看,永輝歸母淨利潤分別同比下滑1021.2%、98.5%、560.8%,沒有扭虧為盈的信號,如果下半年業績不能大幅反彈,全年虧損是逃不掉了。永輝也在中報裏預測,“2021年,歸母淨利潤可能出現虧損。” 

熱愛學習的永輝,學成了“四不像”?

從單季度的業績來看,永輝的營收裂縫出現在2020年Q3,不到1個點的小幅下滑,預示着永輝過去十年間業績下滑走向的開始。從那之後,一路下跌,到今年Q1跌幅達到10%,此後的二季度有止住的勢頭。 

看起來,永輝業績的下滑和社區團購的崛起時間點吻合。但更直接的原因是,它的品類策略是以生鮮帶動其他品類的銷售。生鮮品類在社區店和社區團購的佈局下,受到的衝擊最大。 

永輝在財報中把虧損的原因歸結為,外部包括“社區團購低價擴張”、“疫情防控常態化”,內部受公司“主動調結構、降庫存的影響”。 

冰凍三尺非一日之寒。林梢對開菠蘿財經分析,如今永輝的窘迫局面,本質上是因為,永輝近年來始終在“學習”,線下從“超級物種”到“永輝mini”,再到“倉儲店”,線上包括自營APP以及與第三方合作的到家業務,都沒能把永輝帶出泥沼,現在連傳統大賣場門店也傳出關店的消息。 

起初,永輝學習的是盒馬的店倉一體,從2017年起試水“超級物種”,伴隨擴張兇猛,虧損隨之而來。據不完全統計,2016年至2019年,永輝雲創4年間累計虧損26.5億元。永輝很快承認新零售首戰摔了跟頭,2019年開始陸續關停。 

在林梢看來,超級物種只是複製了“前場”的形式,可後端供應鏈做的不足,沒有提高效率。 

在隨後的外部競爭中,多位業內人士提到,對永輝這類連鎖商超衝擊最大的,是包括電商平台和拼團在內的線上平台,以及社區生鮮店。其實這兩部分,永輝都做了反擊的動作,馬閲稱,方向是對的,只是沒有把握好度。 

線上部分,永輝今年上半年的銷售額為68.1億元,同比增長49.3%,佔主營收入比14.1%。這部分包括兩個渠道,其一是獨立“永輝生活”APP的自營業務,其二是與第三方平台合作的到家業務。 

馬閲認為,永輝站住位置即可,不需要燒錢,因為燒錢和擴客羣的速度拼不過互聯網公司,而把重心放在此,容易丟掉大賣場的本體業務。 

在嘗試社區生鮮便利店“永輝生活”、生鮮前置倉業態“永輝生活·到家”等後,永輝從2018年開始佈局mini店,直接對標社區生鮮店。馬閲提到,早期,所有鏈路還沒有跑通,集團就要求各大區大量開店,大區為了完成目標就找租金最便宜的地方開店,導致門店很偏,沒有觸達目標客羣。加之供應鏈端沒有跟上,導致大量門店進入虧損狀態。mini店啓動閉店節奏,去年半年關了302家店,今年一季度閉了86家店。 

從去年下半年開始,永輝開始借超級物種的招牌探索社區團購業務,即“超級物種生鮮集市”,從吸引中高端收入羣體,到主攻社區型消費羣體。該業態已在上海、北京、福州、合肥、重慶等城市上線,由永輝生活團隊運作。2021年Q1淨利潤同比跌幅達到98%,永輝的解釋是,把錢燒在社區團購了。 

相比社區團購模式,馬閲更看好永輝做mini店,理由是,後者的發展方向是社區店+社區購+線上,永輝可以保留盈利比較好的門店,調整經營策略。 

百聯諮詢創始人莊帥表示,除了盒馬鮮生、線上前置倉的買菜模式、新型社區店、社區團購,包括高調進入中國COSTCO (好市多) 等會員制倉儲超市,同樣對永輝造成了壓力。 

從今年5月開始,永輝又開始學着做倉儲式超市,迴歸擅長的大店方向。截至今年6月底,永輝在全國改店開業的倉儲店有20家,其中18家集中在6月份開業。 

但在馬閲看來,永輝倉儲店不算是嚴格意義上的倉儲模式,與山姆這種供應鏈端的倉儲有一定差距。 

山姆裏大部分商品是自有品牌,好處是去掉了後台成本、增加了前台毛利。但永輝倉儲店裏依然是原有的供應商和產品,只改變了陳列和售賣方式,去不掉中間商部分的成本,就只能去掉自己這部分的價格,導致銷售上不去、利潤下降了,模式難以持續。 

今年上半年,永輝依然在擴張,只是腳步明顯慢了。截至2021年上半年,永輝超市合計有1026家店,新開28家店,其中一、二季度分別新開10家、18家超市,不及去年上半年新開31家超市的速度。 

永輝錯在哪了?

熱愛學習的永輝,為什麼狀況百出? 

“永輝的反應明顯是慢的,雖然做過這樣那樣的嘗試,但總是浮於表面。”林梢提到,永輝一直在提數字化轉型,但不是一套系統就能解決的,而是基於公司上下協同整個鏈路的數字化,目前永輝的嘗試模式還是比較輕,只有到店的模式,到家模式更多還是和第三方合作。 

莊帥認為永輝的搖擺,問題某種程度上出在合夥人機制上。 

永輝作為從福建向全國拓展的本地化企業,合夥人機制在零售業裏的優勢是更有主人翁精神,靈活性、自主性都較強,但這些能力更適合單店快速擴張,適合快速擴張。硬幣的另一面是,在激烈競爭中,更多是單店應對,集團化的協作能力以及管控能力較弱,因此戰略執行和落地的週期會較長。 

馬閲建議,永輝真正的核心戰略應該是穩住線上、發展坐實mini店,同時利用優勢向三四五六線城市繼續滲透。因為還處於農貿批發市場階段的三四五六線城市,對永輝的認可度較高。 

迴歸到本質,林梢認為,永輝過去的強大在供應鏈側,但沒有做到全國各地都非常強,因此最應該打磨的是“把區域性強大的供應鏈複製到全國”,這也是所有生鮮電商都在做、最難做到的事情。 

不止永輝,湖南步步高、山東家家悦、四川紅旗連鎖、湖北中百集團,全國知名的老牌上市商超無論是營收還是利潤,都出現了不同程度的下滑。所有傳統零售商都在經歷痛苦的轉型期,過程可能比預想中更長。多位業內人士對包括永輝在內的傳統商超,轉型現狀的總結是“混沌”二字。而不止傳統商超,其實所有新零售業態也都處在摸索階段,還沒有看到跑通的路徑。 

虧損的同時更要擁抱新業態。莊帥的判斷是,到家模式的規模會更大一些;前置倉模式會走精而專的路線,從會員體系上去賺錢,做自有品牌;社區團購的體量會變小,會跟社區店、便利店融合;倉儲會員店會有部分和到家合作,有部分跟社區團購合作。 

“當下還屬於早期階段,多業態時代下,還將再出現什麼新的化學反應,尚不能下定論。大概率是長期並存、持續融合,‘誰也滅不了誰’的狀態。”莊帥總結道。 

誰能夠成功上岸,就是八仙過海各顯神通了。就永輝而言,林梢認為,出路是和各個O2O平台合作、積累經驗,同時自建體系、做到家業務,將小程序等流量把握在自己手裏,給傳統的線下業務尋找新的增長點。 

*應受訪者要求,文中林梢、馬閲為化名。

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