“大家的家”為親情加分 為老年羣體美好生活護航

來源：人民網-人民日報

大家保險集團有限責任公司(以下簡稱“大家保險”)由中國保險保障基金有限責任公司、中國石油化工集團有限公司、上海汽車工業(集團)總公司共同出資設立，截至2020年底，集團境內外總資產1.2萬億元。大家保險以保險為主業，以養老為戰略突破口，可為各年齡段客户提供風險保障服務，為不同年齡長者提供從獨立生活、協助生活到專業護理的一站式養老服務。

本着積極發揮保險社會穩定器、經濟減震器作用的宗旨，大家保險深耕養老領域，積極佈局多元化養老產業服務生態，打造“大家的家”專業養老品牌，以專業化優質養老服務，為解決家庭養老問題貢獻力量。

“大家的家”：提供親情滿滿的家庭養老解決方案

大家保險擁有超7000億元保險資產，在海外全資持有的連鎖養老集團RC(Retirement Concepts)具有33年的服務經驗，也可以為國內所借鑑。

成立兩年多以來，大家保險秉持“善心、公心、匠心”的企業價值觀，以保險為主業，以養老為戰略突破口，目前已完成“城心養老”“旅居療養”“海外養老”3條養老產品線佈局，同時着力推進更具普惠性的“居家安養”服務模式探索。

從養老社區佈局情況來看，大家保險的養老社區產品體系佈局初具雛形：“城心養老”產品線已在北京建成3個養老社區；“旅居療養”產品線已在三亞、杭州、黃山、北戴河等地全面落地；“海外療養”產品線已擁有23個養老社區。此外，“居家安養”服務模式在北京試點嵌入式護理站。

從養老社區服務情況來看，大家保險以“服務型養老”為突破口，從護理、運營、醫療和信息化等方面着力打造養老服務核心競爭力。在“大家的家”社區，社區可系統性提供醫療服務、護理服務、康復服務、康樂服務、安居服務、膳食服務，助力老年人身心健康。

今年11月印發的《中共中央 國務院關於加強新時代老齡工作的意見》指出，“大力弘揚中華民族孝親敬老傳統美德，促進老年人養老服務、健康服務、社會保障、社會參與、權益保障等統籌發展。”在弘揚傳統孝道的思路下，大家保險以親情為內核，推出養老品牌“大家的家”，把養老界定為一個家庭的重要大事，針對家庭成員不同階段的差異化需求，從保險產品、養老社區、養老服務和健康管理搭建多層次、個性化、品質化的養老服務生態，打造更全面的養老體系。

大家保險致力於覆蓋各類養老需求，塑造彰顯親情温暖，模式新、維度多、範圍廣的專業養老品牌，樹立“專業”“靠譜”的品牌形象。

城心養老：打造“一碗湯距離”的養老社區

為幫助更多老人在“家門口”安享晚年，大家保險推出“城心養老”模式，讓老人與熟悉的生活圈近到只有“一碗湯的距離”，“近親情”是“城心養老”的關鍵詞。

大家保險的“城心養老”產品線主要佈局在城市主城區，鄰近三甲醫院，以“臨近醫療、親近子女、更近煙火氣”為特徵，主要面向高齡老年羣體。目前已在北京佈局3個養老社區。

“鄰近三甲醫院”是大家保險在佈局選址養老社區時的首要考量，並以此為依託，打造集“社區醫務室+互聯網醫院+就近三甲醫院”為一體的分級診療“微體系”，為社區老人提供便捷的一站式醫療照護解決方案。

大家保險通過專業能力幫助消費者照護父母，為親情加分，同時維持原生家庭的情感互動，既減輕了消費者在決策時揹負的情感壓力，也減少了父母入住養老社區時可能出現的心理障礙。

多元養老：推動養老服務更加個性化

面向低齡活力長者和攜老親子家庭，大家保險佈局“旅居療養”產品線，嚴選風景優美、環境宜人的地方，圍繞旅行、療養、社交等旅居屬性，倡導慢節奏、輕旅行、利於老年人身心健康的積極生活方式，提供旅居療養服務。“旅居療養”產品線以批量潛在項目為入口，依託由中國誠通、中國鐵建、國藥集團三家央企聯合大家保險成立的中康養健康產業投資有限公司承接的培訓療養資源，優中選優，打造涵蓋東南西北、春夏秋冬、山林湖海的旅居產品。

海外養老產品線以高端醫療服務為特色，主要分佈在風景優美、氣候宜人、養老宜居的地區，已運營33年，擁有一整套養老運營管理體系，旗下23個養老社區配備超4000名管理服務人員和超2700人的專業護理團隊。

對老人來説，家庭是心靈最嚮往的港灣。大家保險積極響應政府號召，主動探索“居家安養”業務模式，選擇城區內老齡化程度較高的社區，設立嵌入式護理站，助力普惠養老。

“保險+養老”：提供覆蓋家庭全生命週期服務

大家保險致力於成為全場景、全方位、全生命週期的養老保障和服務提供者，力爭實現不同養老週期需求的均衡覆蓋，為家庭提供專業保險保障。

大家保險根據家庭不同成員在不同階段的養老需求進行家庭規劃，覆蓋家庭全生命週期和全場景，豐富可選擇的養老方式，助力養老生活有品位、更精彩。

在健康維度，通過醫療、疾病、失能等健康險產品和健康管理服務，幫助全家人更優雅地面對人生；在保障維度，通過意外險、定期壽險等產品為家庭成員提供人身保障，增強全家人抵禦風險的能力；在權益維度，通過終身壽險等保險產品和“城心養老”“旅居療養”社區產品對接，打通從保險、支付到服務的通道，創新權益體系，提供個性化專屬服務。

大家保險集團董事長何肖鋒表示，大家保險積極發揮保險業支持養老事業發展的優勢，增加養老服務供給、推動養老服務體系建設，同時致力於打通保險業上下游產業鏈，發揮商業保險經濟補償、資金融通和社會管理的功能，促進養老健康服務業發展。

未來，大家保險將繼續深耕養老產業，創新實踐第三支柱養老保險建設，以“大家的家”為錨點，持續完善家庭養老解決方案，用心編織以家庭需求為核心的養老生態網絡，讓更多家庭享受高品質的養老服務。

數據來源：大家保險集團有限責任公司

《 人民日報 》( 2021年12月15日 12 版)