關閉前置倉業務,每日優鮮放棄了自己的驕傲

去年夏季,每日優鮮頂着“生鮮電商第一股”的光環登陸美股,然而在一年後,在幾乎各類“第一股”都不太好過的情況下,每日優鮮的境遇儼然也格外艱難,市值甚至已跌去98%,至今不僅2021年年報難產,更是收到納斯達克的“退市”通知函。但就在如此危急存亡之秋,每日優鮮日前選擇了關閉賴以成名的30分鐘極速達業務。

關閉前置倉業務,每日優鮮放棄了自己的驕傲

繼日前有用户發現每日優鮮在部分大中城市的前置倉點位異常、顯示為門店內部升級,並改由次日達雲超業務代替後。近日,每日優鮮APP在首頁發佈的“服務變更通知”顯示,配送時間已由此前的“最快30分達”調整為“最快次日送達”,配送範圍則為“全國均可配送”。據悉,這一變化覆蓋了北京、上海等一線城市,以及天津、南昌、杭州等二線城市,乃至定遠等三四線城市。

對此每日優鮮方面回應稱,在實現盈利的大目標下,公司對前置倉業務進行了調整,次日達與其他業務則不受影響。不難發現,每日優鮮也選擇了“節流”,而前置倉則被選為了“優化”對象。

然而,前置倉在每日優鮮成為“生鮮電商第一股”的過程中,毫無疑問可謂是居功至偉,同時也是其得以在生鮮電商賽道脱穎而出的關鍵。所以也難怪有觀點認為,每日優鮮“優化”前置倉業務頗有種“揮淚斬馬謖”之感。

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不同於圖書、服飾、鞋帽、家居和數碼產品,生鮮的電商化在移動互聯網時代才正式開啓。有着非標化、易損耗屬性的生鮮商品,與圖書、消費電子等品類的標準化和低損耗截然相反,這也就意味着產地倉+快遞的常規物流配送模式,並不適合生鮮電商,由此也使得強調配送效率和商品品質的前置倉模式應運而生。而具體到每日優鮮,則使用了“城市分選中心+社區前置倉”的二級倉儲體系。

所謂前置倉,其實與京東等電商平台的中心倉不同。出於成本方面的考量,後者通常會建設在成本較低的城郊,而前置倉則需要出現在社區附近,也就是生鮮商品存儲消費者身邊,在用户下單後,前置倉即可完成揀貨、打包,以及最後一公里的配送,其作用就像“毛細血管”一樣直接面對用户。在每日優鮮的設想中,前置倉的價值在於能滿足那些對“時效性”有較高需求的高價值消費者,用配送效率來換取市場競爭優勢。

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以往,生鮮電商最大的問題就是損耗高,而前置倉則能夠在一定程度上降低損耗。不得不説的是,前置倉描繪的前景無疑是美妙的,這也是在過去數年資本市場追捧每日優鮮的原因。

但可惜的是,前置倉重資產、重運營的特點,儼然也成為了壓垮每日優鮮的最後一根稻草。別的不説,由於前置倉需要建立在社區裏,所以成本顯然也會更高,即使每日優鮮全國1500多個前置倉中有一部分是引進的加盟合夥倉,但自建倉儲依舊是一筆高昂的投資。

更為致命的是,前置倉的運營成本也同樣很高。且不提每日優鮮所處的生鮮賽道需要冷鏈,單單為解決“最後一公里”問題的騎士付出的成本就低不了。作為非標品的生鮮在C端的特點就是碎片化、多元化和不確定性,再加上每日優鮮打出的旗號是新鮮、快捷、低價,而在騎手的時間與精力有限的情況下,要完成儘可能多的訂單,就只能讓訂單的密度不斷提升。

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換而言之,前置倉的成功需要保證在一定半徑內持續產生大量訂單。在國內市場,或許就只有諸如天通苑、回龍觀這類超大型社區才能滿足相應的條件。而有限的前置倉與用户多元的需求之間,也存在極大的矛盾。盒馬CEO侯毅就曾直言前置倉是偽命題,而他否定前置倉的理由有三點,分別是客單價上不去、損耗率下不來、毛利率難保證。

持續的投入完成市場教育,也是前置倉模式成功的必要條件,但遺憾的是每日優鮮現在就很缺錢。根據每日優鮮此前公佈的招股書顯示,2018年至2020年其淨虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,加上2021年預計全年虧損額度達到37億元,相當於是在4年時間裏一共虧了上百億。

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根據每日優鮮發佈的財報顯示,截至2021年9月末,其所持有的現金及現金等價物為22億元,再加上高達32.23億元的流動負債,不難發現口袋裏的錢已經不多了。

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再加上屋漏偏逢連夜雨,據艾瑞諮詢此前公佈的相關數據顯示,我國三線城市菜市場生鮮零售佔比達59.6%,四線及以下城市菜市場生鮮零售佔比為69.1%。也就意味着前置倉其實是個侷限性相當大的商業模式,需要用户一定的消費能力作為支撐,因此每日優鮮重點發力一二線城市顯然也是基於這一原因。但在當下的市場環境中,高價值消費者對“囤積物資”的需求已超過了“即時配送”,這也是山姆會員店、Costco更受歡迎的關鍵。

歸根結底,前置倉幾乎是一個只有資金雄厚的巨頭才能玩轉的模式。問題是,失去了“30分鐘極速達”的配送能力,退守次日達的每日優鮮,市場競爭力極有可能會大幅度下降。在失去了下單很快就能拿到商品的特色後,每日優鮮在配送效率上儼然與社區團購已經沒有了區別,同樣都是今天下單、明天送到,如今社區團購平台除了在商品品類上可能略有不及外,在最重要的價格方面顯然有着更大的優勢。

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至於説向B端轉型、搭建智慧菜場,這條路目前只能説是前景不明。按照每日優鮮創始人徐正的説法,智慧菜場就像是線下菜市場領域的淘寶,做的是連接商户和消費者的交易平台。儘管將傳統菜市場進行數字化改造,使得其變身青春版前置倉看起來美好,但改造菜場就需要打破原有的利益格局,這可是阿里、美團此前都已經在啃的“硬骨頭”,每日優鮮真能做成嗎?

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