齊河農商銀行“移動智慧廳堂”：農家院裏的“微”銀行

今年以來，齊河農商銀行不斷提升外拓營銷服務水平，着重滿足縣域客户個性化金融需求，購置“移動智慧櫃員機”在各村莊設置“移動智慧廳堂”，開展銀行櫃枱服務進萬家活動，以“客户不動、我們動”的方式真正為農民帶去“家門口”的便捷服務。截至11月18日，共開展“移動智慧廳堂”進村委、社區500次，進企業、商家30次，共開立機銀行450手個，現場辦理貸款124户、320萬元。

一、移動辦公，社保無憂

轄內支行工作人員攜帶“移動智慧櫃員機”進駐客户經理駐村辦公點，在村內搭建起移動式“銀行”，為村民辦公，減少客户因“不懂”“不便”等造成的困擾，給村民提供移動、面對面的服務。充分發揮客户經理駐村辦公的優勢，積極開展業務宣傳，為有需求的客户現場開立手機銀行進行申貸體驗，提高金融服務惠眾面。

二、小額分期，購物無憂

推出“手機分期貸”業務，利用“移動智慧櫃員機”進駐手機賣場，現場為購機客户辦理分期貸款，得到商家和客户的一致好評。“手機分期貸”業務主要是針對縣域年輕人推出的一款小額消費貸款業務，無需提前申請，手續辦理快捷。在此基礎上，陸續推出“家電分期貸”“電動車分期貸”等市場熱門商品的分期貸款服務，凡符合條件客户，可隨用隨貸，極大滿足當下客户的個性化需求和消費新時尚。截至目前，該行共辦理各類小額分期貸款業務 47 筆，金額56萬元。

三、線上申貸，服務到家

轄內支行攜帶“移動智慧櫃員機”走進轄內企業，為公司員工激活社保卡、開立手機銀行、進行現場申貸體驗，高效快捷的辦貸工作令員工們驚歎不已。今年以來，齊河農商銀行將線上申貸作為重點項目受理，對客户申辦的貸款，工作人員2個工作日內攜帶資料上門進行貸前調查，無需客户到櫃枱申請，對符合貸款條件的客户當日辦結，提高了工作效率，讓客户享受到優質快捷的服務。截至目前，共受理線上申貸1627户，上門辦理820户。

下一步,齊河農商銀行充分開展移動智慧櫃員機進村委、社區、商場等活動，不斷為客户帶來更加方便的金融服務，助推各項業務健康發展，全面支持鄉村振興。

（楊新剛）

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