許偉/文
近年來，隨着藥店連鎖率逐年攀升，市場競爭愈發激烈。在此背景下，各大連鎖藥店紛紛佈局新渠道以拓展業務。一心堂藥業集團股份有限公司董事長阮鴻獻告訴財經網產經，目前，一心堂的主營業務是藥店零售，但同時也在着手佈局互聯網醫院。未來的5—10年，將進一步結合線上和線下，為處方外流做準備。
一心堂藥業集團股份有限公司董事長 阮鴻獻
根據國家藥品監督管理局披露《2019年度藥品監管統計年報》數據顯示，2019年，全國共有《藥品經營許可證》持證企業54.4萬家，其中，批發企業、零售連鎖企業、零售連鎖企業門店、零售藥店分別有1.4萬家、6701家、29萬家、23.4萬家，藥品零售企業連鎖率也較2018年略有上升。
對此，阮鴻獻指出，當前，藥店制勝的關鍵因素是在保障“量”的同時推進品級優化。公司會定期與與各相關業務模塊的人員進行交流，並依據顧客的消費趨勢，對藥店的消費品類側重進行改變，以滿足不同患者的消費需求。“藥店首先是一個消費場所，要了解患者的消費需求，結合市場因地制宜的及時進行整改是未來藥店發展的趨勢和關鍵。”
事實上，今年受疫情影響，線下連鎖藥店在經營和管理方面都面臨着新的機遇與挑戰。為了應對行業的快速變革，財經網產經發現，一心堂今年先後收購了多個社區服務中心。阮鴻獻透露，預計到年末會陸續上線互聯網醫院。此外，一心堂還在雲南、海南等地開展互聯網醫院試點，通過成立“醫生集團”，搭建處方藥和醫生之間的連接平台。“公司的主戰場在雲南，因此互聯網醫院也將以雲南為主。另外，選擇海南地區，是因為當地可以不需要實體醫院作為依託，單獨做互聯網醫院。”
未來，隨着醫保、集採等政策的落地，行業將逐步步入合法合規合理化，規範的企業生機也就更大。在阮鴻獻看來，包括醫保政策、個人帳户起銷等雖然短期內會產生一定限制影響，但從長遠來看，是利大於弊。“消費者可能暫時會有不習慣，但慢慢地國民素質達到一定程度，消費者的生活、消費和工作習慣將發生改變，行業也將迎來快速發展期。”
對於行業政策的變革可能會帶來的影響，阮鴻獻則明確表示，控費降價對於零售藥店的影響不大。“一個藥品的價格影響是單一的，因為藥店並不只銷售一個產品，其他藥品的價格並不會受影響。”未來，中國醫藥零售市場將進入‘優勝劣汰’的爭奪戰。他進一步補充道，“無法適應市場的企業自然會被兼併重組，而對於已經佔據大部分市場的頭部企業，則是較為有利的狀態。”