社區團購有多少錢,看美團一季度的財報就知道了。
日前,美團發佈了2021年一季度的業績。財報顯示,美團2021年一季度公司營收370億元,較去年疫情期間同比增長120.9%,實現穩健增長。
面對疫情的重壓,美團不但營收表現出色,用户、商户數據也有了不錯的增長。截至2021年3月底,美團年度交易用户數和活躍商户數均創歷史新高,分別為5.7億和710萬。
不過,營收大幅增長的同時,美團的淨虧損達到了38.92億。
來源:美團2021年一季度財報
根據財報,這筆虧損主要來自於生鮮零售業為代表的的新業務。
此前,美團CEO王興曾在多個場合強調了零售尤其是社區電商業務的重要性。的確,通過不斷的重金投入,美團優選已經擴展了2600個市縣,基本上完成全國覆蓋的目標。
而美團之所以能實現單季度近5900萬的活躍用户新增,也跟對零售業的投入息息相關。
但從業務的增長性來看,美團仍然有着廣闊的增長空間。不過,擺在美團面前的還有不少難題。社區電商上有拼多多、滴滴、阿里等巨頭的競爭,時下還要應對反壟斷調查可能造成的一系列麻煩。
餐飲外賣、酒旅持續回暖得益於疫情的有效措施,美團的業務於2021年第一季度呈現強勁復甦。財報顯示,美團的總收入為370億元,去年同期為168億元,增長了120.9%。
作為美團的基本盤,餐飲外賣業務表現優異。
由於消費者行為不斷演變及美團的供給越來越多元化,餐飲外賣在後新冠肺炎疫情時代仍是一項不可或缺的服務。
本季度,餐飲外賣業務交易金額同比增長99.6%至1427億元,日均交易筆數同比增長113.5%至32.3百萬筆。同時,餐飲外賣業務的平均訂單價值同比減少5.5%。
此外,餐飲外賣業務變現率於2021年第一季度由13.3%同比增加至14.4%,收入同比增長116.8%至206億元。
值得注意的是,美團的餐飲外賣業務2021年第一季度的經營溢利為11億元,去年同期為虧損7000萬元,經營利潤率也由負值0.7%升至正值5.4%。
春節假期期間,百萬商家參與了美團推出的“外賣不打烊”活動,為消費者提供品質外賣,包括年夜飯、酒水零食、生鮮百貨、藥品等品類。更多元的服務品類、更好的線下履約和配送體驗,帶動美團本季度餐飲外賣業務交易額增至1427億元,日均交易訂單達3230萬筆。
不僅是餐飲外賣美團的到店、酒店及旅遊業務也在2021年第一季度全面復甦。
2021年第一季度,這部分的收入同比增長112.7%至66億元。經營溢利更是由2020年第一季度6.8億元增長了304.0%,達到了27億元,經營利潤率由22.0%升至41.7%。
單就酒店預訂業務而言,恢復最為明顯。
2021年一季度,美團國內酒店間夜量超過1億,同比增長率達到135.8%,而相較2019年同期的兩年複合年增長率則為13.3%。
雖然今年春節期間“就地過年”導致假期的出行量較過往年度有所減少,但一季度的酒店消費需求卻持續上升。尤其顯著的是美團在高星級酒店的業務的增長。
財報顯示,得益於美團在擴展供給、客户服務及產品體驗上的不斷投資,高星酒店間夜量佔比在2021年第一季度超越16.7%。而在低星酒店及低線城市,美團也進一步鞏固了現有的優勢、提升品牌知名度同時也改善了線下流量的轉化。
至於到店餐飲商家方面,美團通過提供為商家降本增效的定製化產品,繼續助力餐飲商家數字化轉型。針對中小到店商家,美團降低了部分廣告產品價格,主動讓利以滿足商家營銷需求。到店的眾多服務品類中,醫美品類維持高速增長態勢,受疫情深度影響的休閒娛樂品類也在本季度重回疫前水平。
零售業成新驅動力,但新業務經營虧損了80億過去一年,零售業特別是社區團購成為美團最大的投資領域,也是美團的戰略業務。
財報顯示,2021年第一季度,由於零售業務、B2B餐飲供應鏈服務及共享騎行業務的增長,新業務及其他分部的收入同比增加136.5%至99億元。
不過,零售電商業務在貢獻新的增長動能的同時,也帶來了虧損。
2020年第四季度,美團新業務方面的運營虧損約為60億,其中一半是來自美團優選。而在2021年第一季度,該分部的經營虧損同比及環比擴大至80億元,同比去年擴大489.9%,而經營利潤率降低至負值81.6%。
但對於這部分的虧損,美團與王興都不以為然。
在美團方面看來,之所以會有鉅額虧損,是由於社區電商行業仍處於初期階段,美團繼續作出了大量的前期投資,用來加強產品及服務能力、刺激用户消費並擴大團長規模。
從財報披露的信息推測,美團接下來還會繼續加強倉配網絡,以觸達更多消費者,尤其是眾多發展程度較低的地區。
目前,從美團披露的信息能夠看到,美團已經完善了團長的佣金機制,並設計差異化的運營策略調動他們的積極性。在供應鏈方面,美團繼續豐富產品選擇和提高質量管理能力,以滿足消費者不斷增長的對高性價比產品的需求。
此外,美團亦探索了多種用户獲取策略,實現了很好的用户增長,並且用户留存及交易頻次也在穩步增加。與此同時,由於業務規模擴大,美團亦於季內繼續改善了此業務的經營效率及單位經濟效益。
財報電話會議上, 王興也表示對於社區團購業務,美團會做好供應鏈和採購方面的管控,增加更多品類以提高長遠的競爭力。虧損只是暫時,“美團所有生意是基於長遠的計劃,未來中國零售市場具有強大的潛力。”
他判斷未來50年,中國零售市場非常有潛力,美團優選將為美團新增3-4億用户羣體。
這一點不難理解,今年一季度美團之所以能做到單季度近5900萬的活躍用户新增,社區團購業務功不可沒。
王興就曾在財報發佈後的電話會議中透露,5900萬中有一半是社區團購貢獻,其中80%新用户在30歲以下,用户交易筆數和頻率都在增長。而另一半則由買菜、閃購、單車等新業務以及外賣貢獻。
可以預見的是,雖然反壟斷已經成為時下的主旋律,但以美團、阿里、拼多多、滴滴為首的巨頭還會在在社區電商領域鏖戰,這場戰爭在短期內還很難分出高下。
畢竟,美團已經充分證明了社區電商的驅動力。
加強監管會為美團帶來不確定性嗎?綜合來看,餐飲外賣、到店酒旅這兩個美團的基本盤已經穩固。雖然以零售業為代表的新業務短期內還無法盈利,但這部分業務對美團具有戰略重要性,增長潛力巨大,與“Platform + Food”戰略吻合,虧損仍然在美團的容忍範圍內。
當下,對於美團最大的不確定性,就是政策監管。
國家市場監管總局於4月26日宣佈,根據舉報依法對美團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查。
針對這一聲明,美團很快回應稱,將積極配合監管部門調查,進一步提升業務合規管理水平,保障用户以及各方主體合法權益,促進行業長期健康發展,切實履行社會責任。同時,美團強調其各項業務正常運行。
事實上,不僅是“二選一”的問題,關於外賣平台騎手的勞動關係與勞動保障問題也是外界關注的重點。
4月30日,南京市人社局率先推出《關於規範新就業形態下餐飲望月配送員勞動用工的知道意見(試行)》,規定配送代理商與專職騎手應建立勞動關係並依法參加社會保險。此舉同樣引發了市場對美團核心外賣業務潛在配送成本升高的擔憂。
美團的平台佣金率、騎手保障等問題,也成為外界關注的重點。
對此,在財報電話會議上,王興透露,美團近期也正在積極配合政府相關部門,探索平台靈活就業羣體的職業傷害保障試行辦法,會積極響應政府的規定和指導,為騎手提供充分的就業保障。
至於佣金費率方面,美團從5月起推行了外賣商家服務費費率透明化改革試點,試圖改變原來“一口價”的佣金抽取方式,新收費模式由“技術服務費(平台佣金)+履約服務費(平台配送費)”兩部分構成,其中“履約服務費”隨訂單距離、價格、時段變化。目前試點工作已經在全國多個城市展開。
“整個行業的大趨勢一定是更有序、更透明、更平等,我們充分尊重商家自主經營選擇權利,嚴格遵循自願、公平的原則,堅決禁止‘二選一’。”美團高級副總裁、到家事業羣總裁王莆中介紹道。
“我們的競爭優勢並不來源於過去幾年的獨家合同,而是我們將重點放在為商户提供優質的外賣服務、全套的數字化營運工具和線上解決方案,以提高其效率併為其創造價值。”雖然王興一再強調反壟斷並不會損害美團的競爭優勢,並表示在未來將繼續監管機構進行大範圍的合作,完全尊重商户的自主決定。
但隨着監管的加強,社區電商競爭的加劇,接下來美團的業務仍然存在不確定性。
這些不確定性在於,為了要應對人社局的監管,美團要為騎手付出更多的管理成本,很有可能會加重虧損。同時,在反壟斷監管下,美團還能否發揮地推、“燒錢”等擴張手段的作用,並適時調整增長模式,維持競爭力與市場優勢地位。
而目前擺在美團面前的一個大麻煩是,一旦調查結果認定美團存在“二選一”等壟斷行為,很將面臨鉅額罰款。
(本文首發鈦媒體APP,作者|高夢陽)