【大河報·大河財立方】(記者 陳薇 文圖)一度更重視消費升級的阿里巴巴,這次將增長的希望放在了主攻下沉市場、價格敏感人羣的淘特、淘菜菜身上。
2月24日晚間,阿里巴巴公佈2022財年第三季度業績,期內收入2425.8億元人民幣,同比增長10%;經營利潤70.68億元人民幣,同比下降86%;經調整淨利潤446.24億元人民幣,同比下降25%。
在隨後業績説明會議上,管理團隊提到經營利潤等指標同比下降是由於對淘特、淘菜菜等投入增加所致,未來,淘特與淘菜菜將肩負阿里最重要基本盤——中國商業板塊增長的使命。
淘特、淘菜菜走上“C位”
阿里2022財年第三季度業績顯示,過去的3個月(即2021年第四季度),阿里生態體系全球年度消費者12.8億,單季增長4300萬,其中中國消費者9.79億,單季增長2600萬,其中包括淘寶天貓的電商用户,也包括優酷等非電商用户。這意味着,此前預定的國內10億用户目標將按計劃完成,未來重點的轉變為用户留存和ARPU值(一定時期內每個用户貢獻的收入價值)增長。
阿里首次將商業經營進一步細分為中國商業、國際商業、本地生活和菜鳥四個板塊,此外還有集團的雲計劃、數字媒體及娛樂、創新業務和其他分佈等板塊。從收入來看,阿里本季度貢獻最大的三個業務分佈分別是中國商業、雲計算和國際商業,其同比增速均有所放緩,分別為7%、20%和18%。阿里副首席財務官徐宏業績發佈後電話會上介紹,雲計算、國際商業的增長保持穩健,預計未來會成為越來越重要的增長驅動引擎。
然而中國商業依然是阿里最重要的基本盤,財報數據顯示,2022財年第三季度中國商業收入合計為1722.26億元,佔總收入比重為71%;同期雲計算、國際商業的收入只有264.31億、164.49億元,佔比大約只有17%。
因此,阿里中國商業板塊增速放緩,成為業內普遍擔心的問題。其中,客户管理收入同比下滑1%,就是由於市場環境和競爭導致淘寶和天貓線上實物GMV增長有限。
阿里管理層在電話會上坦言,2021年四季度社消增長只有個位數,因此宏觀環境一定程度影響了季度GMV,但除此之外,服裝和消費電子等品類電商滲透率達到30%到40%,水平已經很高,因此未來的機會在於快消品、食品以及生鮮品類,阿里已經在這一領域按照用户價值的不同佈局了盒馬、高鑫零售、淘菜菜。同時,淘特承擔了為中國商業板塊獲取新用户的作用,擴大阿里巴巴在下沉市場的用户滲透率。
與拼多多“肉搏”的淘特
有意思的是,這次肩負阿里中國商業基本未來的淘特與淘菜菜,都是行業的後來者,但其經過快速運營,迅速佔領市場。
2021年底阿里巴巴在投資者日公開數據顯示,淘特、淘菜菜去重後的年活躍消費者達到2.7億。從這樣的一個用户量級上來看,淘特App已經成為僅次於淘寶天貓、拼多多、京東的國內第四大電商平台。更重要的是,而他吸引的更多是從核心競品拼多多那裏“搶來”的下沉市場新用户,這給了阿里方面進一步狙擊拼多多做大的底氣。
淘特幾乎在與拼多多貼身肉搏。贊助湖南衞視2022年跨年晚會時,一句廣告詞“淘特,兩億多人在用的購物APP”,與幾年前“一億人都在拼多多”配方相仿。
在擴張模式上,淘特與此前拼多多采取類似的模式,通過大力“助農”等舉措,來推動平台產品的銷售與用户覆蓋,進而提升平台的影響力,其農產品品類包含果蔬時令、水產海鮮、五穀糧油、乾果炒貨和各類農副產品等。
其實,阿里原本是國內最早發力下沉市場的電商平台,2014年其就通過淘寶推行了大量下鄉舉措。然而彼時阿里更重視消費升級,最終戰略重點最終放在了與京東之間的頭部品牌之戰上,因此而暫時掉隊的商家與下沉市場的消費者,最終給了拼多多崛起的戰略空間。
淘特時下的優勢在於,重新聚焦起下沉市場的阿里,可以吸取其在下沉市場的經驗教訓,打通各方面生態鏈,但面對已經月活超過7億的拼多多,想要挑戰依然有很長的路要走。
淘特、淘菜菜將收窄虧損
與淘特一樣,淘菜菜也是社區電商的後來者。2021年阿里成立MMC事業羣加碼社區團購時,其並不被市場看好,彼時美團優選和多多買菜的領先優勢已十分明顯,且行業監管態度存在較大不確定性。
但到了2021年四季度,儘管淘菜菜並未公開具體單量,但業界普遍認為,其已經超越興盛優選成功躋身行業前三。這一方面源於淘菜菜的增長,也因為社區團購行業發展進入後半程,市場出清加速。
從淘菜菜在阿里集團內部的資源配置,側面反映了其戰略地位的提升。在貨品供應端有盒馬鮮生、大潤發、零售通、1688、淘特等支持;阿里內部多部門協同網格倉加盟管理負責履約;在團長端則通過菜鳥驛站、零售通的小店等先期轉化支持,有利於提高開團速度及質量;在流量方面,淘寶、淘特首頁的導航欄位為淘菜菜引流,在流量支持力度接近“頂配”。和同行相比,淘菜菜拼的更多是履約能力建設以及更長期的供應鏈建設,以及依託、複用阿里集團龐大的供應鏈資源來實現增長。
然而,淘特和淘菜菜高增長背後,依然是“拖累”經營利潤的板塊。財報顯示,2022財年第三季度,阿里營業成本為1466.58億元,佔收入比例61%,同比增加6%;銷售和市場費用367.06億元,佔收入比例15%。
阿里方面在電話會中解釋,營業成本增長主要是由於盒馬、天貓超市等代表的直營業務比例增加,以及淘菜菜等單量增長帶動的物流成本增加。不過,在“質量增長”的壓力下,淘特、淘菜菜未來也不能通過無限制投入獲取增長。
在電話會議中,阿里管理團隊透露,淘特、淘菜菜在後續季度將收窄運營虧損。
責編:陳玉堯 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉