郭曉燕代表（中國工商銀行陝西省銅川市長虹路支行主任櫃員）
精準施策 強服務也要防風險
近年來，我國金融科技發展迅猛。金融科技的發展能有效降低市場信息不對稱程度，提高金融機構對民營和小微企業的金融服務能力。但是也要看到，金融科技本質還是金融，發展要緊扣防範金融風險等主題。當前的國際經濟形勢複雜嚴峻，金融業處於風險易發、多發期，金融風險的防控壓力仍非常值得關注。金融科技的發展需進一步強化監管的技術支撐，通過科技手段提升風險信息採集分析的實時性、準確性、全面性和可追溯性，助力解決數字化時代金融風險的預警、防範等問題。
新冠肺炎疫情衝擊了小微企業的流動性，凸顯了小微企業風險抵抗力弱的特徵。在下一步工作中，銀行在幫扶小微企業渡過難關的同時，應進一步摸清存量資產狀況，做好壓力測試，並運用金融科技手段實施動態重檢，持續建立多層次的風險分擔機制等措施應對風險衝擊。金融機構要從量、價和風險等層面完善金融服務體系以及差異化融資渠道建設，並藉助金融科技和服務創新，精準施策提升民營小微企業金融服務水平。
同時，針對基層金融服務人員數量不足、科技運用不熟以及現行內控機制運行效率亟待提升等因素所導致的“不想貸、不會貸、不敢貸”問題，要從內控機制和管理準則入手，促進更多資源向基層、民營和小微企業傾斜，一方面通過明確追責界限，增強基層客户經理服務主動性，另一方面加大新業務、新技術的培訓力度，藉助大數據技術提升金融服務民營和小微企業的質效水平。
（光明日報記者温源採訪整理）
《光明日報》（ 2020年05月29日 05版）
來源:光明網-《光明日報》