查派克在討論公司最新財報的電話會議上分享了這個數字，該財報為季度財報，截至6月27日。他宣佈報告中包含5750萬付費用户的數據，他説這個增長“遠遠超過了我們對這項服務的最初預測。”
迪士尼+於去年11月開業。該公司曾在今年4月宣佈，該服務的用户已超過5000萬。（這些數字包括通過捆綁Hotstar在印度獲得的用户，以及通過與TechCrunch母公司Verizon進行促銷獲得的免費用户。）
冠狀病毒大流行加速了一些流媒體服務的增長。最值得注意的是，Netflix在最近一個季度新增了1000多萬用户，使其全球用户總數接近1.93億。至於迪士尼的其他流媒體服務，截至6月26日，ESPN+的用户數量同比增長超過100%，達到850萬，Hulu的用户數量增長27%，達到3550萬（其中340萬用户同時支付視頻點播和電視直播費用）。
由於《漢密爾頓》在7月4日週末的上映，迪士尼可能會獲得額外的增長。
迪士尼表示，總體而言，面向消費者和國際業務的收入同比增長2%，至40億美元，而該部門的運營虧損從5.62億美元增至7.06億美元。
儘管如此，與迪士尼其他許多業務相比，流媒體可能算得上一個相對的亮點。迪士尼的其他業務要麼因疫情而放緩，要麼完全停頓。（比如，公園正在逐漸重新開放）該公司總營收同比下降42%，至118億美元，該季度每股收益虧損2.61美元。
在電話會議期間，查派克還宣佈《花木蘭》將於9月4日在迪士尼+影院上映，作為“首演”的影片將額外收費29.99美元。